to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde İzmir Alaçatı’daki Naz Konak Otel’de 1 gece konakladım. Otelin temizlik durumu, internet sitesindeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyordu. Odaya girdiğimde havlular ve çarşaflar yıkanmamıştı, lavabonun içi temizlenmemişti ve havuz da kirliydi. Ayrıca otelin çevresinde çöpler vardı ve bunlar da toplanmamıştı.
Bu sorunları otel yetkililerine ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine bana hakaret edildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle 10.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Alaçatı’daki Naz Konak Otel’de 8 kişi için 2 villa rezervasyonu yaptık ve 4 gün kalmayı planlıyorduk. Rezervasyon sırasında 10.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardaki haliyle hiçbir ilgisi olmadığını ve ciddi temizlik s...
1 Ekim tarihinde İzmir Alaçatı Naz Otel’e rezervasyon yapmak için otel yetkilisi g** k** adına toplam da 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi Fast yöntemiyle, iki parça halinde gönderdim. Ancak otele giriş yapmadığım ve hizmet almadığım halde, paramın iadesi yapılmıyor. Otele ait gönderilen gör...
9-12 Ağustos tarihleri arasında Hera Otel Alaçatı’da standart odada konakladım. Konaklama boyunca temizlik, gürültü ve özellikle su kesintisi gibi birçok ciddi sorun yaşadım. Her gece saat 23:00’te su tamamen kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyordu. Otelde yetkili veya personel bulmak mümkün değildi; o...
23 Ağustos Cumartesi günü Genesis Otel Alaçatı’da 109 numaralı odada konakladım. Konaklama boyunca yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle, odanın mimari çözüm hataları nedeniyle ıslak hacimleri sürekli olarak su bastı. Ayrıca, oda kapısının ortak alanlara bakması ...
10 gün önce Vatan Hotel İzmir'de 204 numaralı odada konakladım. Konaklamam boyunca odada ciddi temizlik ve konfor sorunları yaşadım. Oda sürekli olarak böceklerle doluydu, havalandırma çok yetersizdi ve her yerde yoğun bir rutubet kokusu vardı. Oda oldukça havasızdı, çarşaflar hem çok kirliydi hem d...
Yorumlar