to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde, otel müşterisi olmamıza güvenerek Hera Hotel SPA’yı arayıp alacağımız hizmet ve fiyatlar hakkında önceden bilgi aldık. Telefon görüşmesinde SPA merkezinin telefonu üzerinden görüştüğümüz Ü**ç** isimli personel, otel müşterisine yüzde 10 indirim uygulanacağını, ayrıca nakit ödem...
9-12 Ağustos tarihleri arasında Hera Otel Alaçatı’da standart odada konakladım. Konaklama boyunca temizlik, gürültü ve özellikle su kesintisi gibi birçok ciddi sorun yaşadım. Her gece saat 23:00’te su tamamen kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyordu. Otelde yetkili veya personel bulmak mümkün değildi; o...
4 gece Kaş tatili için Hera Hotel de yer ayırdık. Otele giriş yaptık, aile odası olarak verilen oda o kadar küçük ki hareket edecek alan yoktu. B****'a bir oda talep ettik. Aile odalarının bu şekilde olduğunu söylediler. O zaman 2 ayrı oda olsun dedik. 3 çocukla 2 ayrı oda çok zorlandık. Odalar yine...