Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Genesis Hotel & Spa Konaklamada Yaşadığım Sorunlar Nedeniyle Ciddi Bir Memnuniyetsizlik Yaşadım

Genesis Hotel & Spa Konaklamada Yaşadığım Sorunlar Nedeniyle Ciddi Bir Memnuniyetsizlik Yaşadım
Genesis Hotel & Spa Konaklamada Yaşadığım Sorunlar Nedeniyle Ciddi Bir Memnuniyetsizlik Yaşadım
profile
25 Ağustos 2025 15:32
115

23 Ağustos Cumartesi günü Genesis Otel Alaçatı’da 109 numaralı odada konakladım. Konaklama boyunca yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle, odanın mimari çözüm hataları nedeniyle ıslak hacimleri sürekli olarak su bastı. Ayrıca, oda kapısının ortak alanlara bakması sebebiyle gece boyunca odama yoğun bir ışık süzülüyor ve mahremiyet sağlanamıyordu. Bu durum konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Personelin bilgi düzeyi yetersizdi; örneğin banyodaki havalandırma sorununa bile çözüm bulamadılar. Sorunlarımı otel personeline ilettim, müdürle görüşmek istedim ancak kendisi otelde bulunmuyordu ve sadece telefonla arayarak “kusura bakmayın” demekle yetindi. Hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Gecelik konaklama için a** ç*** adına havale ile 15.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hera Otel'de Su Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 20:15
253

Aleysim Alaçatı Design Als Hijyen Ve İşletme Sorunu!

profile
29 Ağustos 2024 21:25
321
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Otelde Su Kesintisi Ve İlgisiz Yönetim Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 16:57
65
Benzer Şikayet Yaz