to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays hesabım üzerinden Comnet Bilişim hizmeti için yaptığım 1194 TL tutarındaki ödemenin iadesini yaklaşık 1 senedir bekliyorum. İade talebimi Nays uygulaması üzerinden ilettim ve referans numaram ISBN1253812682'dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde işlem ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürekli bekletiliyorum ve bu kadar uzun süre boyunca bir iadenin yapılamamış olması beni mağdur etti. Son olarak SMS yoluyla “Sayın İzzet t*********, 441075**1741 numaralı kartınızla ilgili itirazınız tarafımıza ulaşmış olup itiraz ettiğiniz tutar (1.194,00 TL) 03.07.2025 tarihinde kredi kartınıza iade edilmiştir. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. MERSİS no: 0481005859000909 B016 B016” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaja rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade işlemi sözleşme çerçevesinde yapılacaktı ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Hizmet iadesi kapsamında olan bu tutarın en kısa sürede tarafıma gerçekten yatırılmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....
Nays uygulamasını indirip üye oldum. Onay işlemine kadar bir sorun yoktu, hesabımı da onayladım ama sonrasında bir miktar para gönderdim. Yine kendi hesabımdan para hesabıma düştü. Düştükten 5 dakika sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir aydır blokede. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da ...
3 Eylül’den beri Nays mobil uygulama ve dijital hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dijital kartımda 11.500 TL bulunuyordu, ancak hesabım aniden kapandı ve bu tutara ulaşamıyorum. Ayrıca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat üzerinden 10 gü...
23 Ağustos 2023 Çarşamba tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 2226,96 TL'lik alışverişi "Nays" adlı sanal karttan yaptım. Bu uygulama ile yaptığım alışverişten 222,70 TL cashback (yüzde 10 para iadesi) olması gerekiyordu. 24 Ağustos tarihinde cashback oldu gözüktü ama hesabıma para düşmedi. 25 A...
8 Aralık 2024 Cuma günü saat 23:30-00-00 arasında Nays'ın 1 yıl kapsamında verdiği ₺400'ye 100 TL indirimden faydalanmak istedim. Bunun için hesabıma para yüklemeye çalıştım fakat Nays hesabıma gönderdiğim para gönderdiğim hesabıma tekrar iade oldu. Bunu yaklaşık 6-7 kere tekrarladım. Ayrıca kart bi...
Yorumlar