Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcının Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddi

Satıcının Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddi
Satıcının Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddi
profile
22 Şubat 19:09
186

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 isimli satıcıdan ca-4.75and Cadens Android amfi adlı elektronik ürünü 17.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, beğenmediğim için ertesi gün, yani 18.02.2026 tarihinde kutusu, korumaları ve içeriği tam, çiziksiz ve hasarsız şekilde iade ettim.

Satıcı 19.02.2026 tarihinde iade talebimi reddetti ve ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Ben ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp baktım ve beğenmediğim için hemen iade sürecini başlattım. 21.02.2026 tarihinde ürün tekrar bana teslim edildi. Satıcı kendi yaptığı testte de cihazın sağlam olduğunu belirtmiş, buna rağmen “kullanılmış izleri var” şeklinde bir açıklama yapmış, oysa ürün bana geldiği gibi, çiziksiz ve kutusu sağlam şekilde geri gönderilmiştir.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, elektronik ürünlerde iade olmadığını, ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ancak cihazda teknik bir arıza yok, bu nedenle servise gitmesi sorunu çözmeyecek; benim sorunum ürünün teknik durumu değil, ürünü beğenmememdir. İnternetten yapılan bu alışverişte 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.

10966929044 numaralı siparişim için, Navicars Sakarya 5461 satıcısının iade reddinin kaldırılmasını ve ürünün tekrar iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

saticinin-kullanilmis-iddiasi-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi

profile
Pınar
11 Şubat 14:59
489
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanıltması Ve Trendyol’un İade Reddi

profile
12 Şubat 18:37
491

Ürün Açıklamasına Aykırı Uyumsuz Cihaz İçin Satıcı İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti

profile
02 Şubat 11:39
660
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-8.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-7.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-5.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-4.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-2.jpg
urun-aciklamasina-aykiri-uyumsuz-cihaz-icin-satici-iade-talebimi-haksiz-sekilde-reddetti-1.jpg

Kısa Devreli Amfi Ve İade Reddi Talebim

profile
Berkan
20 Ocak 19:52
404

Arızalı Multimedya Cihazı Ve İade Sorunu

profile
30 Ocak 2025 19:17
4.439
Benzer Şikayet Yaz