to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Devreli Amfi Ve İade Reddi Talebim
Trendyol üzerinden 11 Ekim 2025 tarihinde Navicars Sakarya adlı satıcıdan Reiss RS-d2500.1 mono amfi satın aldım. Ürünün bedeli 10.000 TL’dir. Ürünün montajı yapıldıktan sonra bir süre kullanımın ardından amfi kısa devreye düşüp kırmızı ışık yakarak çalışmamaya başladı.
Ürünü tamir ettirmek istediğimi Navicars Sakarya’ya ilettiğimde beni Reiss Elektronik’e yönlendirdiler. Ürün Reiss Elektronik’e gittikten sonra herhangi bir işlem yapılmadan, “arıza yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün aynı şekilde kısa devreye düşüp çalışmamaya devam etmektedir.
Bu süreçte ürünü iade etmek istediğimi Navicars Sakarya’ya ilettiğimde, montajı yapılmış ve paketi açılmış ürünlerde iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Trendyol üzerinden iade kargosu oluşturmama ve ürünü tekrar Navicars Sakarya’ya göndermeme rağmen iadeyi kabul etmediler.
Sipariş numaram 10587150278’dir. Kullanım sırasında arızalanan ve kısa devreye düşen bu ürünün iadesinin alınarak 10.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
