Nautica Elektrikli Diş Fırçası TB90 İçin Yedek Başlık Bulunamıyor

Nautica Electric Toothbrush TB90 model diş fırçasını yaklaşık 6 ay önce bir marketten satın aldım. Ürünü dört fırça için belirli bir bedel ödeyerek aldım ve başta sorunsuz gibi görünüyordu. Ancak kısa süreli kullanımın ardından fırçanın başlıkları kullanılmaz hâle geldi ve yeni diş fırçası başlığı almam gerekti.

İki aydan uzun süredir internet ve fiziksel satış noktalarında Nautica Electric Toothbrush TB90 modeliyle uyumlu yedek başlık arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Satın aldığım marketin adını hatırlamıyorum, fakat ürünle ilgili fiş/fatura ve garanti belgem duruyor. Yedek başlık bulunmadığı için şu anda elimdeki diş fırçasını hiç kullanamıyor, yaptığım ödemenin karşılığını alamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde değerlendiremiyorum.

Nautica markasından, Nautica Electric Toothbrush TB90 modeli için Uygun Yedek fırça başlıklarının piyasada ulaşılabilir şekilde temin edilmesini veya mümkünse başlık değişimi gibi bir çözümle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.