to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Eren Holding a. Ş.'ye bağlı Nautica internet sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8305802664914594. Aldığım ürünlerin bedeni küçük geldiği için 25.10.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve NAU10458398OMVL iade takip numarasıyla ürünleri gönderdim.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, toplam 1.559,00 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa mail gönderdim. Her seferinde “sistemlerde arıza var, en kısa sürede iade yapılacak” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Sadece ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde, Nautica Erkek Mavi Su Kaydırma Özellikli Kaz Tüyü Yelek ve Nautica Erkek Yeşil & Lacivert Çift Taraflı Yelek adlı iki ürünü bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: 8305550697322224. Ürünler 18 Ekim 2025’te elime ulaştı ve ertesi gün iade sürecini baş...
28 Ekim tarihinde Nautica online mağazası üzerinden 5 parça ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ödememin 3-5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.796,80 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 8305380771914369. İade işle...
19 Ekim 2025 tarihinde Nautica’nın kendi internet sitesinden B35214T kodlu keten şortu satın aldım. Ürün bedeni dar geldiği için iade ettim ve 23.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kabul edildi. 31.10.2025 tarihinde ücret iadesinin yapıldığı iddia edilmesine rağmen, bankama ve kartıma (son dör...
Yorumlar