to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürüne sahip çıkmanız ve hızlı dönüşünüze teşekkür ederim."
Nautica müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi ve ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imka...
"Merhaba, Biraz geç oldu ama ücret iadesi yapıldı 🙋"
19 Ekim 2025 tarihinde, Nautica Erkek Mavi Su Kaydırma Özellikli Kaz Tüyü Yelek ve Nautica Erkek Yeşil & Lacivert Çift Taraflı Yelek adlı iki ürünü bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: 8305550697322224. Ürünler 18 Ekim 2025’te elime ulaştı ve ertesi gün iade sürecini baş...
Yaklaşık bir aydır Ensonhaber gibi haber sitelerinde Nautica markasının Google Chrome üzerinden yayımlanan reklamlarında, stokta olmayan yağmurluklar çok uygun fiyatlarla gösteriliyor. Reklamlara tıkladığımda, ürünün tüm bedenlerinin stokta olmadığını ve “Stoğa gelince haber ver” ibaresiyle karşıla...
19 Ekim 2025 tarihinde Nautica’nın kendi internet sitesinden B35214T kodlu keten şortu satın aldım. Ürün bedeni dar geldiği için iade ettim ve 23.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kabul edildi. 31.10.2025 tarihinde ücret iadesinin yapıldığı iddia edilmesine rağmen, bankama ve kartıma (son dör...
Nautica'nın online mağazasından sipariş numarası 8304982371411460 ile toplam beş adet ürün aldım. Ürünlerin bir kısmını beğenmediğim, bir kısmının ise bedeni uymadığı için 25 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünler şunlardı: 1. Nautica Kadın Siyah Slim Fit Polo Yaka T-Shirt (Ürün Kodu:...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5 Eylül’de Nautica City’s AVM mağazasından 1.800 TL’ye yeşil keten bir gömlek (XL beden) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için 15 Eylül’de değ...
Bir hafta önce Trendyol üzerinden Nautica markasına ait şu ürünü sipariş ettim: https://ty.gl/e4zi4b8vzsr1y (sipariş numaram: 10532150017). Üç gün sonra tedarik sorunu nedeniyle siparişim iptal edildi ve tarafıma kupon verildi. Bu kuponu kullanarak aynı ürünün farklı bir rengini tekrar sipariş ettim...
12.10.2025 tarihinde Next Level Nautica mağazasından 8001029306656 barkod numaralı çoraplardan 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 1200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Çorapların boyutları büyük geldi ve mağazada deneme imkanı olmadığı için açılmamış olanları beden değişimi yapmak istedim. Ancak mağaza ye...
25 Ağustos tarihinde Nautica'nın online mağazasından K35501T ve K41000T kodlu iki adet Polo yaka t-shirt (biri yeşil, diğeri beyaz) satın aldım. Sipariş numaram: 8300922953315493. Kısa süre içinde yeşil t-shirt adresime (Beylikdüzü/İstanbul) teslim edildi. Ancak beyaz Polo t-shirtüm teslim edilmediğ...
4 gün önce Nautica Entepe mağazasından V35009T. 0TB. S kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sadece beden değişimi talebiyle Nautica Next Level mağazasına başvurdum. Fişimi ibraz etmeme rağmen, ürünün etiketi üzerinde olmadığı için değişim talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı....
Selamlar, 09.05.2025 tarihinde Nautica firmasının kendi internet sitesinden 1 adet large beden erkek mayo sipariş ettim. Normal zamanda teslim aldım, ancak large beden büyük geldiği için iade işlemini yine Nautica internet sitesinden yaparak mayoyu iade ettim. Yaklaşık 2 hafta geçti ve iade talebimi...
Aydın Kuşadası'nda bulunan AVM Nautica bayisinden aldığım eşofman, bir kez kullandığım gün içinde kumaşında deforme oldu. Makinede yıkamadan ve zaman geçirmeden aldığım diğer ürünlerle beraber ilgili mağazaya iadeye gittim. Kullanmadığım diğer ürünlerin iadesi alındı fakat mağazada yerine telafi ede...
Aynı zamanda kargo ile aynı iade kodu ile Nautica firma sına 2 ayrı paketi iade olarak gönderdim 27 Şubat tarihli iade hemen ertesi gün para iadesi yapıldı. 25 Şubat tarihli ilk siparişte bulunan 11 parça ürünün 4 adedini beden büyüklüğü nedeniyle iadesi 7 iş günü içerisinde sonuçlanır diye yazmalar...
25 Şubat 2025 tarihinde Eren Perakende Tekstil A.Ş. firmasından Nautica markalı birçok ürün almama rağmen, siparişimde görseli de bulunan ürün farklı bir beden ve renkte gönderilmiştir. Gerek müşteri hizmetleri gerekse firmanın e-posta adresine yapmış olduğum şikayet sonucu, tarafıma çok basit ve mü...
19 Ocakta Nautica markasından online alışveriş yaptım. Ürünleri bedeni olmadığı için iade ettim. İade ettiğim ürünlerin 3 tanesinin iadesi yapıldı ancak 1 ürünün iadesi için hala bekliyorum. Aradığımda sistemde sıkıntı var giderilmesi için çalışıyoruz şeklinde hep aynı şeyler söyleniyor. En kısa sür...
Occasion (Eren Perakende) firmasından 2.%40 kampanyası kapsamında toplu sipariş ile birçok ürün aldım, sonra ürünlerden bedeni büyük gelenleri değiştirmek istedim, canlı destek ile görüştüm, değişim olmadığını, ancak ürünleri iade edip tekrar alabileceğimi söylediler. Ben de değişim yapılacak ürünle...
Nautica nın kendi Sitesinden aldığım ürünlerin beden ölçüleri olmadı. Bu nedenle aldığım ürünleri iade ettim. İade edilen ürünleri firma geri kabul etti. Ama 7 iş gününde iade etmesi gereken para iadesini 15 gün geçmesine rağmen yağmadı. Müşteri temsilcileri her defasında talebi iletiyoruz özür dile...
10 Ekim 2024 tarihinde aldığım 2 adet sweatshirt'ün toplam fiyatı 4158 TL iken, şu anda 2 adet ürünün fiyatı yarı yarıya düşerek tanesi 1099 TL'ye inmiş durumda. Elinizde ürünün bedeni olmasa anlarım ama her iki ürünün de her bedeni mevcut. Eğer yardımcı olmazsanız yasal yollara başvuracağım.
Nautica, kullanmadığım ve deneme şansım olmayan ürünü geri iade almıyor. Akbatı AVM Nautica'dan aldığım montun bedeni yoktu, bana UPS Türkiye ile 10 Ocak gününde geldi. Ürün ödemesini Akbatı şubesine yaptığım için mağaza satışı olup 7 gün iade hakkım olduğunu söylediler ancak ben ürünü denemeden kar...
Acty Nautica mağazasına girdik, ürünün istediğimiz renk ve bedeni yokmuş, saygı duyduk, olmayabilir. Başka mağazalarda var mı bakabilir misiniz diye sorduk, evet dediler. Baktılar, biz Ankara'daki mağazayı soruyoruz, adam dalga geçer gibi tebessüm ile beraber bana Türkiye'deki illeri sayıyor. Ürünüm...
Nautica marka kışlık gömleği yaz başında indirimli olarak almıştım. Kış başlangıcında giymek istediğimde dar olduğunu ve bana denettirdikleri gömlek olmadığını fark ettim. XS beden olduğunu anladım. Firma ile görüştüm ve kilo verdiğim halde denettiklerinde uyan gömleğin aynı beden olmadığını söyledi...
Nautica giyim markasının, İstanbul Metropol AVM mağazasından 3 adet 2'li erkek çorap aldım. 1 adet 2'li modelinin numarası küçük olduğu için değişim yapılması için faturası ve ürünlerle mağazaya gittim. Beden değişimi yapabileceklerini fakat üründe tek beden olduğunu, başka ürün ile değişim yapamaya...
18.4.2024 Nautica online sitesinde sipariş verip aldığım K274483T kodlu 2 adet M-L beden erkek şort 30 derece kısa programda yıkamama rağmen boyası akmış ve beraberinde yıkanan bütün kıyafetlerimi boyamıştır. İlgili firmaya Online bize ulaşın. Hattından durumu bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmamış...
