to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Vitaminler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflenmiş Vitaminler ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Elimde bulunan Multivitamin for Men ürününün son kullanma tarihi hâlâ geçerli olmasına rağmen, üzerinde küçük noktalar fark ettim ve bunun küf olabileceğinden şüphelendim. Ürünü her zaman saklama koşullarına uygun şekilde, kuru bir ortamda muhafaza ediyorum. Bununla birlikte elimde bulunan diğer 10 vitamin ürününde hiçbir sorun yokken yalnızca bu üründe bu durumun meydana gelmesi, üretim veya kalite kontrol ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgilenilmediği için sorunu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Görsellerde de açıkça görüldüğü gibi ürün küflenmiş durumda ve sağlıksız olduğu için kullanmak istemiyorum.
Düzenli olarak bu mağazadan alışveriş yapıyordum ve son olarak balık yağı, biotin gibi ürünler almayı düşünüyordum. Ancak yaşadığım bu durum nedeniyle güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Fima Üyelik Bilgilerim:
Üyelik Seviyesi: Altın Üye
Puan: 17.482
Merhaba, Kapsül üzerinde oluşan benekler küflenme sonucu ortaya çıkan bir görüntü değildir. Kullanım ve saklama koşulları neticesinde artan nem sonucu bu durum gözlenmektedir. Ayrıca nem miktarı artışından kaynaklı olarak b ve c vitamin bileşenlerinde minik kahverengi ya da kırmızı benekler oluşması olağan bir durumdur. Bu vitamin bileşenlerinin suda çözünme özellikleri ile ilişkili olarak ortaya çıkabilen bir durumdur ve ürünün kullanımına engel oluşturmamaktadır. Müşteri hizmetlerimiz ile görüşülmesi ve sipariş bilgilerinin aktarılması sonrası detaylı bilgi vermek ve yardımcı olmak isteriz. Nature's Supreme Müşteri Hizmetleri
Mart'ta yazmışım, Mailde atmışım, Hiç ilgilenmemişsiniz, 3 ay sonra çıkıp sıradan bir mesaj atıp, mail atar mısınız diyorsunuz. Bir faydası olmaz ama tekrar atarım. Bunca yoğunluğunuzda yorulmasaydınız keşke.
Aynı sorun bende de var, kullanmak açısında ikilemde kaldım çoğu duruyor serin ortamda muhafaza ediyordum halbuki