to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Doğal Ahşap Epoksi firmasından 2023 tarihinde aldığım ceviz epoksi masa 8 ay sonra kurtlanmaya başladı. Masanın üzeri delik deşik oldu. Firma yetkilisi A** Beyi arayarak durumu bildirmek istedim. Telefona bir kadın cıktı. Durumu kadına anlattım. Kadın kurtların masadan çıkarılabilir olduğunu, masanın tamir edilebileceğini, ancak firma adresine gelmesi gerektiğini söyledi. Ramazan ayı dolayısıyla çalışanlarının izinde olduğunu, tamiratın bayramdan sonra yapılabileceğini ve masayı firma adresine benim ulaştırma imkanımın olup olmadığını sordu. Öyle bir imkanımın olmadığını, tamiratı kabul etmediğimi, A** Bey ile görüşmek istediğimi söyledim. Telefondaki kadın durumu A** Bey e bildireceğini, sonrasında A** Beyin beni arayacağını söyledi. Malını satarken malının her daim arkasında olduğunu söyleyen firma, aramıyor mesajlara cevap yazmıyor, arayınca telefonu açmıyor.
Firmanın telefon ve mesajlara bakmaması, malının arkasında durmaması, ayıplı mal satması sebebiyle Tüketici haklarının korunması hakkında kanun kapsamında firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ödediğim ücretin tamamını istedim. İlgili kanunda ayıplı mal ile ilgili haklarınızı okuyabilirsiniz. Çıkacak sonuca göre hareket edeceğim.
Firma- Samsun doğal ahşap -olan ismini- Nature wood epoxy - olarak değiştirmiştir. Ayıplı mal satan, sözlerinin arkasında durmayan bir şirkettir. Bana sattığı masa kurtludur. Firma telefon ve mesajlarıma yanıt vermemektedir. Vergi dairesine fatura talebi için talepte bulunulmuş ve sonuç beklenmektedir. Bu firma ile ilgili diğer şikayetleri Samsun doğal ahşap olarak aratarak bulabilirsiniz.
2022 yılında Samsun Doğal Ahşap & Epoksi masa kütük masa üretici firmadan 120 cm/ 70-75 cm ebatlarında doğal ahşap kütük masa aldım. Ancak beş-altı ay sonra masa kurtlandı ve delikler oluşmaya başladı. Üretici iş yeriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Firma yetkilisi, bu tür durumlarla ara sır...
İzmir wood art adı altında bulduğumuz mağazadan evimiz için ağaç masa, kitaplık rafı ve mutfak kesme tahtası için iletişime geçtik. Fiyatta anlaştıktan sonra Ek Orman Ürünleri ve Peyzaj sanayi a. Ş TR040006400000** numaralı IBAN 'a eşim g** hesabından açıklamada tüm ürünleri ve ismimi belirterek ücr...
24 Aralık 2023 tarihinde Defne Halı ve Mobilya isimli firmadan mobilya alışverişi yaptım. Tüm ev mobilyalarının neredeyse tamamını buradan aldım. 31 Ocak'ta tüm ürünlerimin gönderileceği söylendi ve Şubat ayının ortalarında sadece yatak, gardırop (yanlış kapaklı bir şekilde), koltuklar (rezil ve ayı...
Emirsan Mobilya'dan evlendiğim zaman, 2021'in son ayları ve 2022'nin ilk üç ayında yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünü satıp parayı alana kadar her şeye tamam deniyor. Daha sonra gelen malzemeler bizim istediğimiz renkte değildi. Gelen koltuklar üç ay geçmeden kırıldı, yatak çöktü...
Patlıcan salatası ekşi ve sulu olduğu için şikayetimi ilettim. Firma yetkilisi tarafından ertesi gün arandım. Çok memnun olduğunu belirtti. Bana ürünlerinden birer adet göndereceğini yeni mahsul patlıcan salatasını denememi istedi. Bende çok memnun oldum. Bu kadar çabuk aranacağımı düşünmemiştim. Ha...
Yorumlar