to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 648 TL Geri Dönmüyor, Kabak Çekirdeği Yağı Teslim Edilmedi
30.03.2026 tarihinde internette gezinirken karşıma çıkan Naturalis Olea isimli siteden kabak çekirdeği yağı siparişi verdim. Ödemeyi 648 TL olarak sanal kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 13755’tir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Sitede sadece bir WhatsApp hattı bulunuyor, oradan yazmama rağmen çoğu zaman cevap bile verilmiyor. Telefonla ulaştığımda ise her seferinde “yarın göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne kargo bilgisi geliyor ne de ürün teslim ediliyor. Verilen sözler tutulmuyor ve sistemli şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Bu firma ile yaşadığım süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Ben hem ödediğim 648 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu firma hakkındaki şikayetlerin ciddiyetle incelenip gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve insanları mağdur eden bu yapının engellenmesini istiyorum.
30.03.2026 tarihinde Naturalis Olea sitesinden 648 TL karşılığında kabak çekirdeği yağı siparişi verdim, ancak bir hafta içinde ürün gönderilmedi. WhatsApp ve telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve sürekli gecikme sözü verildi. Bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sürecin ilerleyişini bekliyorum.
Bana beddua e postası gönderme lütfunda bulundular. Üstelik haklarında (%100 doğruluk payı ve hak ettikleri ) yazmak istediğimiz kelimeleri çok itinalı seçilmek zorunda bırakılıyoruz.