Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Natuline
  • Natuline Firmasından Siparişimde Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ID:35011761
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Natuline Firmasından Siparişimde Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Zuhal
Natuline
28 Ocak 10:32
6

16 Ocak’ta Natuline adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden kızıma iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1073. Siparişi verdiğim ilk gün dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketi oluşmadı; şu an site üzerinde kargo ile ilgili hiçbir bilgi ve hareket göremiyorum.

Firmanın sitesindeki mesaj formunu defalarca doldurmama rağmen formun gerçekten gönderilip gönderilmediği anlaşılmıyor, herhangi bir uyarı ya da onay mesajı çıkmıyor. İade talep etmek istediğimde ise iade butonu aktif olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternetten bulduğum telefon numarasını da aradım fakat açan olmadı, hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum.

Parayı öderken işlem son derece sorunsuz gerçekleşti; ancak ne ürünüm geldi ne de ulaşabildiğim bir muhatap var. Ben bu parayı firmaya bağışlamak istemiyorum, ödediğim tutarın ya karşılığında ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

natuline-firmasindan-siparisimde-kargo-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
natuline-firmasindan-siparisimde-kargo-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Hatice
NomateToptan (nomatebrands)
05 Ağustos 2025 11:05
209

17 Temmuz Perşembe günü Nomatetoptan üzerinden Tunceli adresine teslim edilmek üzere 8.200 TL tutarında toptan kadın giyim siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-uc-haftadir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek

profile
Dilek
Büyük Beden Tutkusu (buyukbedentutkusu.com)
19 Aralık 2023 13:41
236

Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...

Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı!

profile
Esra
NomateToptan (nomatebrands)
01 Ağustos 2025 19:00
365

23 Temmuz’da Nomate Toptan Tekstil firmasından 1 seri keten takım siparişi verdim ve 5.950 TL’lik ödememi F**** K******* adına açılan hesaba havale yoluyla yaptım. Sipariş sonrası ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği söylendi; ancak ne bir takip numarası ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilend...

1 Destek
3 Yorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi İade Talebime De Yanıt Alamadım

profile
Ayşe
Nublik
20 Kasım 2025 17:21
114

30 Ekim’de Nublik’in kendi internet sitesinden online olarak kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 3 Kasım’da siparişimin yola çıktığına dair bir mail aldım ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ ve bu süre zarfında ...

1 Destek

Moda__esarp (Instagram) Sorumsuzluk, Müşteri İletişimi Sıfır

profile
Muamma
Moda__esarp (Instagram)
22 Mayıs 2023 14:22
134

Bir hafta önce elbise siparişi verdim. Kargo takip numarası gelmedi. Bana ara ara yazdım. Sürekli bir geçiştirme, kargo şubesinde sorun var diye, iletişimleri berbat. Bugün aynı şekilde arıyorum, cevap yok. Yazıyorum, cevap yok! Dönüş yaptılar. Neyse ki, bir hafta önce sipariş verdiğim elbiseyi yeni...

Benzer Şikayet Yaz