Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

iOS 18 Güncellemesi Sonrası Natro Hosting Mail Erişim Sorunu

İPhone iOS 18 güncellemesiyle birlikte Natro Hosting altyapısı kullandığımız maillerimize iPhone Mail uygulamasından ulaşamaz hale geldik. Defalarca sorun için başvurduk ve cevaben "sorun Apple'da, Apple kabul etti, güncellemeyle düzeltecekler" beyanında bulunuldu. Natro Hosting tarafından. Fakat, az evvel Apple 18.0.1 güncellemesini yayımladı ve hızlıca güncelledik ama Natro Hosting tabanlı maillere yine ulaşamıyoruz. Biz sorunun Natro Hosting'dan kaynaklandığını düşünüyoruz ama firma bunu kabul etmiyor. İşlerimiz çok aksadı, acil bir çözüm bekliyoruz.

7 Ekim 2024 14:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30278584 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Burak
Burak
10 Ekim 2024 09:09

İnternet sitenizde yönlendirdiğiniz yere yazdık fakat aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen ne oradan ne de buradan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanırım Natro Hosting'i tercih ettiğimiz için mağdur olanlar kervanına katıldık biz de. Bir de bu arkadaşlar en pahalı hizmetlerden birini satıyor piyasada. Biz de güya büyük firma mağdur olmayalım diye daha yüksek maliyete katlanmaya razı olmuştuk. Çok yazık.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Burak
Burak
14 Ekim 2024 23:45

Bilgilendirme falan sağlamadınız. İnsanları yanıltarak neyi amaçlıyorsunuz? İnternetin ilk çıktığı zamanlar gibi browser üzerinden mail takibi yapıyoruz sizin yüzünüzden. Natro Hosting pişmanlıktır.

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Benzer Şikayeti Var
6 Ekim 2024 23:21

Aynı sorun yüzünden defalarca iletişime geçtim kendi sitelerinden şikayet maili oluşturdum fakat hala bir çözüm yok. Outlook uygulamasına yönlendirdiler. Ama iPhone un kendi mail sistemine ekleyememek ve uygulama kullanmak zorunda kalmak aldığım hizmetten beklediğim faydayı boşa düşürecek nitelikte.

Benzer Şikayetler

1

İos 18 Güncellemesi Sonrası Mail Erişim Krizi

Ferhat

İOS 18.0.1 sürümünde bütün mailler çalışırken Natro Hosting mailleri çalışmamaktadır. Natro Hosting, sorumlu olarak Appl...

2 Destek

İos 18 Güncellemesi Sonrası Natro Hosting Mail Sorunu

İhsan

Natro Hosting iOS 18 güncellemesi sonrası mail hizmetini durdurdu. Mh arıyoruz. Apple ile görüşün diyorlar, Apple arıyor...