Natro Hosting İOS Mail Senkronizasyon Sorunu

Deniz · 2024-09-22T21:28:04+03:00

iOS 18 güncellemesinden sonra maillerinizi telefondan alamıyoruz. Konuyu araştırdığımda sizin de dahil olduğunuz bazı 3. parti mail hosting hesaplarının sorun yaşadığını öğrendim. Size telefonla ulaştığımda ise konudan haberleri vardı arkadaşların, Apple'dan güncelleme geleceğini söylediler. Apple ile yazıştığımda ise milyonlarca uygulama ve kullanıcısı olduğunu hatırlatarak sorun yaşayan firmaların iOS 18'e ayak uydurması gerektiğini söylediler ve bu bana daha makul ve mantıklı geldi. Uyum sağlayacak mısınız, mail hesaplarımızı telefondan kullanabilecek miyiz ya da kendimize başka mail hosting firması mı bulmamız gerekiyor?

Natro Hosting

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30140012 numaralı Şikayet ID'nizi, www.natro.com/kurumsal/iletisim sayfasında bulunan "Şikayet Hattı" bölümünden iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Natro Hosting

Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman www.natro.com/kurumsal/iletisim sayfasında bulunan "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Deniz

[TT] #2857716 [Talebiniz Cevaplandı] - şikayet Cemal Can ş. Tarafından Cevaplandı [24.09.2024 06:27:00] ; Sayın Deniz A***, ıos 18 güncellemesinden sonra Apple Mail uygulamasında yaşanan sorunlar hakkında bilgi vermek isteriz. Apple Mail uygulamasını kullanan müşterilerimiz, şu anda e-posta hesaplarına erişimde zorluklar yaşıyor olabilirler. Bu sorun tamamen Apple Mail uygulamasıyla ilgilidir ve sunucularımızda veya servislerimizde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Müşterilerimiz, e-posta hesaplarını sorunsuz bir şekilde Gmail, Bluemail, Outlook gibi alternatif uygulamalar aracılığıyla kullanabilirler. Bu alternatif uygulamaları tercih etmeleri durumunda, herhangi bir kesinti yaşamadan e-postalarını gönderip alabilirler. Şu an itibariyle Apple ile iletişim halindeyiz ve sorunun çözümü için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bana mail olarak verdiğiniz cevap bu oldu. Apple mail uygulamasında sorun olduğunu söylüyorsunuz. Diğer hosting firmalarının mailleri aynı uygulamada sorunsuz çalışıyor hatırlatmak istiyorum

Natro Hosting

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman www.natro.com/kurumsal/iletisim sayfasında bulunan "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi