to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Natro Hosting sitesinden hesabımı tarif edilen şekilde silmiştim. Uzun bir süre sonra tekrar bir alım yapmak için üye olduğumda t. C. Kimlik numaramın eski hesabımda tanımlı olduğundan dolayı işlem sağlayamadım. Tarafımdan kimlikle birlikte özçekim fotoğrafımı istediler. Zaten hesabımı silmemeniz sıkıntılı bir durum. Üzerine ekstra bilgi istiyorsunuz. Bu şartlar altında hizmetinizi kullanmaktan vazgeçiyorum. Açtığım hesabı da panelden siliyorum ve muhtemelen bu da tam olarak silinmeyecek. Rica ederim. Tüm hesaplarımı ve bilgilerimi silin.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 31300851 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Sorunun tam olarak ne olduğunu burada anlattım. Şikayetvar üzerinden e-posta adresimide sizlere ilettim. Ayrıca bu şikayetten önce -bugün- öğleden önce hem telefonla görüştüm hem destek talebi açtım. Ulaşmak isterseniz ulaşabilirsiniz. Ve çelişki şudur ki, verilere ulaşamadığınızı söylerken sistemde silinmeyen veriler yüzünden sorun yaşanması. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Problemin ne olduğunu anlatımınız ile öğrendik, ancak size ait herhangi bir bilgiye ulaşamıyoruz. Bu platform üzerinden herhangi bir mail bilgisi, isim bilgisi, müşteri numaranız gibi veriler görünmemektedir. Lütfen 31300851 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz.
