to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum diş hekimi olarak Ankara’da görev yapmaktadır. Çalışmış olduğu klinikte ayağının merdivenden kayması sonucunda 6 Aralık 2024 de sol ayak bileğini incitmiştir. Bunun üzerine en yakın hastane olan Natomed Ankara hastane başvurmuştur. Hastane personeli sistemlerin çalışmadığı gerekçesiyle hastaneye kaydını almamış herhangi bir müdahalede bulunmamıştır.
Ortopedi doktoru ****** bey sağlık çalışanı olması sebebiyle ön muayene yapmış ve sabah tekrar hastaneye çağırmıştır. Ayak bileğinde ağrılarının artması neticesinde m******* Ankara Hastanesi'ne giderek adli kaza raporu tutulmak şartıyla tamamlayıcı sağlık sigortası bilgilerini de girerek tedavisini yaptırmış, herhangi bir ücret ödememiştir.
7 Aralık 2024 de Natomed Hastanesi’ne başvurarak ****** hocanın çağırdığını bildirmiştir. Bunun üzerine hastane kayıt memuru SGK üzerinden giriş yapacağını tamamlayıcı sağlık sigortası bilgilerini giremeyeceğini bildirerek tamamlayıcı sağlık sigortası ile ilgili herhangi bir onay talebini sistem üzerinden girmemiştir. Muayene ve tedavi masrafları olarak toplamda 7150 TL ücret tahsil edilmiştir.
Konuyu öğrenir öğrenmez hastane yönetimi ile görüşmeye çalıştım kendim Kayseri’de görev yapıyorum ancak hastane yönetimi ile bir türlü irtibat kuramadım sürekli santraldeki sekreterlerle muhatap olmak zorunda kaldım. 11 Aralık 2024'de Ankara’ya giderek başhekimle görüşme yaptım sigorta işlerine bakan g**** hanımla görüştüm. Yanlış işlem tahsis ettiklerini kabul ettiler. 7150 TL’yi iade edeceklerini tarafıma bildirdiler.
Biz bunun üzerine oğlumu da alarak Kayseri’ye tekrar geri döndüm. Ancak günlerdir arıyorum oğlumun hesabına 7150 TL ücret iadesi yapılmadı, g**** hanımla görüştüm muhasebeye bildirdik başhekim’in onayı alındı bilgisini verdi. Muhasebe kısmına dört gündür ulaşmaya çalışıyorum her aradığımda yerinde olmadığını dışarı çıktığını bilgisini veriyorlar.
Bu konuda mağduruz. Konu ile ilgili hastane yönetimine vermiş olduğum dilekçe ekte sunulmuştur. 7150 TL’nin yasal faiziyle birlikte dilekçede belirtilen oğlumun IBAN numarasına acilen yatırılmasının sağlanmasını rica ediyorum. Özel natomed Ankara Hastanesi irtibat no: 0 312 3898900.
26.10.2024 günü Ankara da bulunan Özel Çankaya Hastanesi Ortopedi biriminde muayene oldum. Ortopedi birimine giderken ya MR ya röntgen isteneceğini biliyordum ve Ankara'nın en büyük ortopedi hastanelerinden birine giderken bu cihazlardan biri var mı diye sorgulamak aklıma gelmedi; ek olarak randevu ...
Oğlum D**** B** için 22/09/2023 tarihinde M**** A**** hekim adıyla acilden muayene olduk. Aradan 4 gün geçtikten sonra farklı sıkıntı ile tekrar gittik. Tekrar M**** A**** adına muayene açıldı, fakat içerideki doktor farklıydı. Bizden bu muayeneyi 10 gün içinde 2. kez muayene açıldığı için sigortanı...
Yeğenimi bu hastaneye götürüyorlar ve olanlar; Oğlum S*** A******’yi 18.12.2023 tarihinde rahatsızlandığı için şehir hastanesine götürüp tedavi ettirmiştim. Hastalığına istinaden antibiyotik yazdılar. Ben de herhangi bir test tetkik yapılmadan verildiği için İçime sinmedi ve 3 gün sonra 21.12.2023 d...
27.02.2025 tarihinde Ataşehir'deki hastanenizin ortopedi bölümüne muayene olmak için randevu aldım ve hastaneye gittim. Muayene öncesinde danışmadaki görevliye Demir Sağlık Tamamlayıcı Sigortam olduğunu ve bu sigorta kapsamında muayene ücretinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana h...
Yetkisiz İşlem ve Usulsüz Ücret Talebi hakkında Şikayet Aralık 2024 tarihinde Central Hospital Kozyatağı Ortopedi bölümüne muayene oldum ve doktor tarafından iki farklı MR tetkiki istendi. Özel sağlık sigortam aracılığıyla provizyon süreci işletildi ve onay alınarak herhangi bir ücret ödemeden MR ç...
Yorumlar