Macfit Ankara Nata Vega AVM’de Haksız Fiyatlandırma Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Adım Furkan Güvenir. Ankara Nata Vega AVM Macfit Spor Salonu’na 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik kapsamında ilk ay 2.300 TL, ikinci ay 1.700 TL ödeme yapıldı ve her ayın 8’inde otomatik çekim yapılacağı belirtildi.

Bugün (31 Ağustos 2025) saat 19:20 itibarıyla spor salonuna giriş yaptım. Gözlemlediğim üzere kurum müdür yardımcısı ve satış birimindeki çalışanlar, salona son gün gelen kişilere %50 indirim teklif ederek benimle aynı haklara sahip üyelik satışı gerçekleştirmiştir. Bu durum, aynı hizmetten yararlanan tüketiciler arasında haksız fiyat farkı oluşturmakta ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (6502) kapsamında ayıplı hizmet ve haksız ticari uygulama kapsamına girmektedir.

Ayrıca üyelik sürecinde tarafıma sadece 5 dakikalık cihaz tanıtımı yapılmış, ölçümlerim bir kez benim talebimle alınmış, kişisel spor planı ya da özel ilgi gösterilmemiştir. Bu durum, satın alınan hizmetin beklenen kalite ve özenle sunulmadığını göstermektedir.

Üyelik sırasında bana imzalatılan sözleşme dijital ortamda yapılmıştır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkımın olduğu tarafıma bildirilmemiştir. Cayma hakkı bilgilendirmesi yapılmamış olması da ayrıca kanuna aykırıdır.

Bu gerekçelerle;

Macfit Ankara Nata Vega AVM Spor Salonu’ndaki üyeliğimin derhal iptal edilmesini,

Ödenen ücretlerin tarafıma iade edilmesini,

İşletmenin uyguladığı haksız fiyatlandırma ve yanıltıcı satış stratejileri için gerekli incelemenin yapılmasını,

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “ayıplı hizmet”, “cayma hakkı” ve “haksız ticari uygulama” hükümlerine göre tarafıma iade ve tazminat hakkımın tanınmasını,

talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde gerekli tüm yasal süreci başlatacağımı bildiririm.

İsim soy isim: Furkan Güvenir
Salon: Macfit Ankara Nata Vega AVM
Tarih: 31.08.2025