Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33949297

Kullanılmamış Scooter İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi

Kullanılmamış Scooter İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi
Kullanılmamış Scooter İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi
profile
Bayram
Nata Vega AVM
14 Ekim 2025 19:03
232

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 12.00 civarında, Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Ekim 2025’te satın aldığım Ninebot e2 Plus model elektrikli Scooter’ı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü 18.000 TL ödeyerek ve fişim (fte2025000000457) ile birlikte, hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, kutunun mühürlü plastik kısmının kopmuş olduğunu ve ürünü açtığımı iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü kesinlikle açmadım ve kullanmadım; ürünü aldığımda kutu mühürlüydü.

Mağaza dışında herhangi bir çözüm önerilmedi ve müşteri hizmetleriyle de yüz yüze görüştüm, ancak olumlu bir sonuç alamadım. Ayrıca Teknosa’nın diğer şikayet kanallarını da kullandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Optimum Outlet (Ankara) Optimum Teknosa'da Beklenen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sevgi
Optimum Outlet (Ankara)
19 Nisan 2024 18:33
289

Ankara Optimum Teknosa'dan şikayetçiyim. Elektrikli scooter için ödememi peşin yaptım, ancak ürün henüz kargoya bile verilmemiş. Bana VIP kargo ile gönderileceği, bu yüzden kargo şirketinin aramayacağı ve mesaj göndermeyeceği söylendi; fakat ürünün kargoda olduğu belirtildi. İki günde bir yaptığımız...

Nata Vega AVM Teknosa Arızalı Omix Cep Telefonu

profile
Samet
Nata Vega AVM
12 Mart 2024 14:54
1.459

Ankara Nata Vega AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Omix marka cep telefonu aldım. Cihazın teşhir ürünü olduğunu ve indirimden de faydalanabileceğimi söylediler. Ödeme işleminden sonra, ucuz bir cihaz olduğu için pek üzerinde durmadım. Bana sıfır, kapalı kutu cihaz verildi; oysa ben görerek aldığım...

Nata Vega AVM Teknosa Arızalı Omix Cep Telefonu

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
Kızılay AVM
12 Şubat 2025 10:18
395

Teknosa Ankara Kızılay AVM'den 30.01.2025 tarihinde bir joystick aldım. Kapalı kutusunda faturamı alıp eve geldim, kutuyu açıp kontrol ettim ama maalesef kontrol tuşlarının çalışmadığını tespit ettim. Almış olduğum mağazayı arayarak durumu bildirdim. Olay bundan sonra kopuyor zaten. Kapalı kutuda al...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Nata Vega AVM Ne Param İade Oldu Ne De Ortada Ürün Var

profile
Hilal
Nata Vega AVM
23 Ocak 2024 15:42
372

24 Aralık 2023 tarihinde Ankara Nata Vega AVM'deki FLO mağazasından aldığım botun numarası kalmadığı için ürünün internet üzerinden adrese teslim edilmesini teklif ettiler. Bu teklifi kabul ettim ancak uzun bir süre beklememe rağmen ürün adresime ulaşmadı. Durumu sorduğumda kargo şubesiyle iletişime...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Mağaza Çalışanları Tarafından Keyfi Şekilde Engellendi

profile
Ezgi
Taurus Avm
28 Haziran 2025 14:13
661

Philips Taurus AVM Mağazasında Yasal Hakkım Olan İade Keyfi Olarak Reddedildi! 26 Haziran 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Ankara Taurus AVM’deki Philips mağazasından yeni aldığım Arzum marka blender setini sadece 5 dakika sonra iade etmek istedim. Ürün kutusu açılmamıştı ve henüz fatura bile ...

Benzer Şikayet Yaz