to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 gün önce Nascita web sitesinden 365LE3751L numaralı siparişimle 2 adet çift taraflı fırça satın aldım. Sipariş tutarı olan 336₺ banka kartımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve sistemde durum hâlâ hatalı olarak görünüyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin oluşturulmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri ekleyeceğim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Sistem kayıtlarımız incelendiğinde, 365LE3751L numaralı siparişinizin 06.08.2025 tarihinde oluşturulduğu ve 09.08.2025 tarihinde tarafınıza teslim edildiği görünmektedir. Eğer hâlâ siparişinizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi ve konuyla ilgili belgeleri iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Nascita Ekibi
