to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan almış olduğum Nars Climax maskaradan memnun olduğum için Emaar Nars mağazasından Climax Extreme marka maskara satın aldım. Ancak sürüldüğü andan itibaren akışkan yapısıyla üst göz kapağıma bulaştığı gibi göz kırpıştırma anında ürün göz altına akıyor. Ürünleri uygulamalı gösterdim. Satış danışmanı bir şey yapamayacağını, mağaza müdürünün gün içerisinde geleceğini belirtti. Ben durumumu anlatmaya çalışırken gün içerisinde gelecek olan mağaza müdiremiz sağ olsun 2 dakikada mağazaya geldi. Kendisine de uygulamalı olarak gösterdim. Amacım para iadesi almak değil, bir hata varsa bunu değiştirmek. Fişim olup olmadığını sordu. Takdir edersiniz ki günde onlarca ürün alıyoruz ve fişlerimizi istiflemiyoruz. Sistem kayıtlarında olduğunu söyleyince yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Benim sistemde alım kaydımdan tutun, ürün denerken kamera kaydıma kadar mağazada mevcut ve açıkçası tüketici olarak uygulamalı gösterdiğimde bile yerine konulur gibi davranışlar sergilenmesinden ve üsluptan ayrıca rahatsızım. Nars markasına yakıştıramıyorum. Ürün görselleri ektedir. Soldaki memnun kaldığım üründür. Sağdaki memnuniyet üzerine aldığım dramatik görüntüye sebep olan bulaş bulaş olan üründür.
Geçtiğimiz hafta Sephora uygulaması üzerinden 3 adet ürün aldım. Bunlardan birisi Make Up by Mario markasına ait Soft Pop Plumping Blush Veil Krem Allık'tı. Allığı sürdükten birkaç saat sonra bir kaşıntı başladı. Allıkla birlikte kullandığım diğer ürünler, her zaman rutinde kullandığım ürünlerdi. Da...
Sephora firmasının kendi sitesinde ve uygulamasında geçerli olmak üzere yaptığı kampanyalardan faydalanamıyorum. Daha önceden de aynı şeyi yaşadım ve bir çözüm bulmak yerine kampanya yapıyoruz diye tüm dünyaya duyurduktan sonra herhangi bir kampanyadan faydalandırmıyorlar. En son olarak 29.09.2023 t...
Ürünü yurt dışından almıştım, kullanmıştım, kesinlikle çok güzeldi. Şimdikini Akasya AVM'den aldım, aldığımdan beri her türlü fırçayla denedim, asla parıltı, sim, renk olmuyor. Yüzümde bugün başka bir Sephora çalışanına durumu anlattım, bir ara bu ürünlerde sıkıntı olduğunu söyledi ve çözüm olarak b...
7 Haziran tarihinde Sephoranın internet sitesinden birçok ürün satın aldım bunlardan biri de indirimde olan bir rujdu. Ruj elime geçti ancak kırık çıktı. Ruj tamamıyla kapağa yapışıktı ve kapağı açınca düştü. İade oluşturmam gerektiği söylendi ve iadeye gönderdim. Bununla beraber gönderdiğim bir ürü...
Onlinedan Tarte Shape Tape aldım. 2 ay geçmedi kapağı yapışkanından ayrılıp ürün kilitli kaldı. Mağazada zaten online alışveriş online çözülür dediler. Aradığımda temsilci h*** Hanım defolu ürünlerin iadesinin ilk 3 gün içinde yapıldığını söyledi (? ) mail gönderdiğimde çok şükür biri görsel istedi....
Yorumlar