Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor

Narpos yazılım ile menü ve pos sistemi kurulumu için yaklaşık 15 gün önce peşin banka ödemesi yaparak anlaşma sağladık. Anlaşma öncesinde ilgi ve alak...

Narpos yazılım ile menü ve pos sistemi kurulumu için yaklaşık 15 gün önce peşin banka ödemesi yaparak anlaşma sağladık. Anlaşma öncesinde ilgi ve alak...

Narpos Otomasyon Sistemleri yazılımını, ömür boyu lisanslı ve döneminin muadillerine göre yaklaşık üç kat daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almış bir kullanıcıyım. Buna rağmen işimizin gelişen ve değişen süreçlerinde ihtiyaç duyduğumuz +ek panel taleplerinde benden ekstra ücret istenmesini kabul ...

Narpos’tan aldığımız otomasyon programını cafe işletmemizde kullanmaya başladığımız günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Masayı kapatmak için her s...

Peak Belgian Waffles isimli butik bir restoran olarak yaklaşık 2 yıldır Narpos otomasyon sistemleri ile çalışıyoruz. Bize Pavo pos cihazı ile birlikte...

Jupiter Fitness & SPA olarak spor ve fitness tesisimizde Narpos/Kiraz Yazılım’ın otomasyon sistemi, pos cihazı ve ödeme altyapısını kullanıyoruz. Eylül ayından bu yana pos cihazları üzerinden sağlıklı şekilde ödeme alamıyor; bu nedenle hem ciddi maddi kayıp yaşıyor hem de üyelerimiz ve misafirlerimi...
Mayıs ayında Narpos’tan yazılım ve pos sistemi için hizmet aldım. Ancak yazılım yaklaşık iki ay boyunca bir türlü kurulamadı. Bu süreçte ödeme altyapısı bir kez değiştirildi, ardından tekrar değişti ve en son çalıştıkları Sipay firmasının kapanmasıyla tamamen mağdur duruma düştük. Tüm bu aksaklıklar...

Narpos yazılım firması ile ilgili gerçekten çok kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Normalde kullandığım sistemden memnun olmadığımız için bu firmayı tercih etmiştik, ancak bu firma daha kötü çıktı. Yeni açılacak 10 dükkanlık projemiz için bir dükkanımıza deneme amaçlı almıştık fakat bir e...
İşletmemizde kullandığımız Narpos yazılımını devamlı donmakta ve uygulamadan atmaktadır. Defalarca taraflarına ulaşmama rağmen devamlı sorunum erteleniyor ve asla bir çözüme kavuşmadı. Daha öncesinde bir beyefendi aradı, ilgilendirdiğini belirtti. Aradan 3 gün geçti. Kimseye ulaşamıyorum. Uygulama v...
Narpos yazılım ürünlerini peşin olarak aldık. İşletmemize kurulum yapacağız dediler. Kurulum aşamasında bizimle çok zor iletişim sağladılar. Biz de bu şekilde çalışamayacağımızı söyledik, ürünün iadesini istedik ve bize 'Tamam, ücretinizi muhasebeye bildiriyoruz' dediler ama hâlâ bir dönüş sağlamadı...