Narpos’tan 160.000 TL’lik Ödemenin 30 Gün Boyunca Alıkonulması Şirketi Mağdur Ediyor

Narpos ile çalıştığımız pos üzerinden gerçekleşen tahsilatlar tam 30 gündür şirket hesabımıza yatırılmıyor. Yaklaşık 160.000 TL gibi çok yüksek bir tutar ortada tutuluyor ve şirketimiz açıkça mağdur edilmektedir. Bu kadar büyük bir meblağın bu süre boyunca ödenmemesi ne ticari ahlaka ne de kurumsal ciddiyete sığmaktadır.

Firma banka değişikliği yapıldığını bahane ederek sorumluluktan kaçmakta, sürekli “bankalardan cevap bekliyoruz” söyleminin arkasına saklanmaktadır. Telefon, mail ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca kez ulaşmamıza rağmen net bir açıklama yapılmamakta, somut hiçbir çözüm sunulmamaktadır. Ödeme tarihi verilmeyerek süreç tamamen belirsiz ve sorumsuz bir şekilde sürdürülmektedir. Bu tutarın şirketten bu kadar uzun süre alıkonulması kesinlikle kabul edilemez ve güven sarsıcı bir durumdur.

Hiçbir makul gerekçe sunulmadan bekletilen bu ödemenin derhal, eksiksiz ve gecikme olmaksızın tarafımıza ödenmesini, yaşattığınız mağduriyetin ve banka değişikliği sürecinin ayrıntılı, yazılı ve resmi bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde, şirketimi korumak için tüm yasal haklarımı, ilgili tüm merciler ve resmi kurumlar nezdinde sonuna kadar kullanacağımı ve bu süreci takipten kesinlikle vazgeçmeyeceğimi özellikle bildiriyorum.