Geciken Pos Ücretleri Yüzünden Mağduriyet
Narpos ile yaklaşık 4-5 aydır çalışıyoruz. Banka ile anlaşmamızda günlük çekilen pos ücretleri 2 gün sonra yatıyordu. Biz de ona göre tüm giderlerimizi ve borçlarımızı ayarladık. Fakat şu 8 gündür mağduruz ve paramız yatmıyor hesaba. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde altyapısal soru ne olduğunu belirtti geçti. Hala biriken ücretlerimizi bekliyoruz ve ödemelerimizde mağdur olduk.
Merhaba, ben Ayşegül, narpos Sistemleri Müşteri Hizmetleri Uzmanı. Ödemeleriniz, bugün itibarıyla başarıyla gerçekleşmiştir. Sizlere yardımcı olabilmem için iletişime geçebilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Telefonla gerçekleştirdiğimiz görüşmede, sorununuza yönelik detaylı bir açıklama yapılmış olup, çözüme kavuşturulduğu ve mevcut durumda herhangi bir sıkıntı bulunmadığı hususunda karşılıklı mutabakata varılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, NarPOS Destek Ekibi



Hem hızlı destek hem de kolay kullanan bir uygulama herkese öğreniyorum