to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Mavibahçe NaraMaxx mağazasından satın aldığım ürünü etiketi üstündeyken iade etmek istediğimi belirttiğimde ürünlerde iade yapılmadığı söylendi. Yasal hakkım olan iade yapabilmek için saatlerdir uğraşıyorum. Mağazadan ilk alışverişim ve hiçbir görevli mağazanın prosedürü ile ilgili bana bilgi vermedi. Mağaza içerisindeki kamera ve ses kayıt cihazları üzerinden bunu teyit edebileceklerini söyledim. Bunu belirttiğim halde bana verilen cevap “İlk alışverişiniz olduğu için bilmemeniz normal. Çalışanlara sorsaydınız belirtirlerdi.” müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmediği bir mağaza görmedim. 2025 yılındayız ve en alt seviye butikler dahi ürünlerini iade yapıyor çünkü yasal zorunluluklarını biliyorlar. Onlarca şubesi olan bu kadar üst düzey bir mağaza nasıl oluyor da bizim prosedürümüz bu diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyor. Aklım almıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Mall of Antalya NaraMaxx mağazasından alışveriş yaptım. Markadan ilk kez alışveriş yaptığım için, mağaza çalışanları üstü kapalı ifadelerle tüm mağazalardan işlem yapabileceğimi belirttiğinde hem iade hem değişim yapabileceğimi düşündüm (çünkü diğer tüm markalar iade ve deği...
NaraMaxx adlı firmanın Forum İstanbul mağazasından bir elbise aldım, elbiseyi almaktan vazgeçerek etiketli ve kullanılmamış bir şekilde yasal iade süresi içinde (ve NaraMaxx'ın da sitesinde koşulsuz iade diye belirtildiği gibi) mağazaya iadeye götürdüğümde yasalara aykırı bir şekilde iade almayacakl...
Merhaba, 08.08.2025 tarihinde NaraMaxx mağazasından aldığım 3 adet kıyafeti değiştirmek için Antalya Mark Antalya AVM içindeki NaraMaxx mağazasına gittim. Değişim sırasında 2 ayrı fatura kesildiğini ve ayrı ayrı işlem yapılacağını söylediler. 3 parça ürün yerine 2 adet elbise almak istediğimde, ayrı...
Beylikdüzü Marmara Park NaraMaxx mağazasından kırmızı pantolon aldım. 24 Kasım'da aldığım pantolonu, 25 Kasım'da 2 saat giydim ve 26 Kasım'da iade için götürdüm. Götürme nedenim, paçaların gizli dikişlerinin açılması ve arka cebin sökük çıkmasıydı. Mağazada diğer paçalarda da aynı sorun vardı ve ban...
Yorumlar