to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden nar724 satıcısından 2024 Nisan ayı başlarında Grundig Marc marka bir saç şekillendirici aldım. Ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak faturama ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Sipariş sırasında kullandığım eski mail adresime artık erişimim yok, şifresini de hatırlamıyorum. Hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de yazışma yaptım. Satıcının bilgisi verildi, satıcıyla da görüştüm. Satıcı, faturayı Trendyol’a ilettiğini; Trendyol ise faturanın yalnızca eski mail adresime gönderildiğini söylüyor. Eski mail hesabıma giriş yapamadığım için faturayı hiçbir şekilde çıkaramıyorum ve bu nedenle ürünü garantiye gönderemiyorum.
Tek ihtiyacım olan şey, bu ürüne ait faturanın bana ulaştırılmasıdır. Faturamın mail yerine fiziki olarak adresime gönderilmesini istiyorum. Faturanın Diyarbakır Bağcılar Mah. 1143. Sok. Y**** D**** İdeal 4 Sitesi B Blok No: 26 adresine posta veya kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve faturamın tarafıma ulaştırılarak garanti sürecini başlatabilmemi istiyorum.
Maalesef bir hata yaparak Trendyol'dan sipariş edip teslim aldığım 9265950970 numaralı siparişim için 1 aydır kurumsal fatura bekliyorum. Trendyol ilgilenmiyor iade edin o zaman diyerek işin içinden çıkıyor. Haziran 2024 başında teslim aldığım ürün için satıcıdan hala fatura talebinde bulunuyorum. F...
29 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün faturası fiilen benim adıma kesilmiş olması gerekirken sistemde Nötron Elektronik üzerine düzenlenmiş görünüyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce ürün arızalandı ve bunun üzerin...
Evmak Group satıcısından Trendyol üzerinden 10.01.2024 tarihinde saç kurutma makinesi aldım. Makine ürün kutusu içinde değil karton bir kutu içinde geldi. Sanki 2. El ürün almışım gibi. Saç kurutma makinesini denedim hemen, çok şükür çalışıyordu. Bu nedenle üstünde durmadım. 1.5 ay sonra saç kurutma...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Delux 2022 seri tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve hemen iade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 7 Ağustos’ta Trendyol tarafından arandım ve ürünün tamir edildiği, bana geri gönderileceği söylendi. Ürünü istemediğimi açı...
Trendyol internet alışveriş sitesinde bir mağazadan (Argün Home) 15.07.2024 tarihinde 9359498855 sipariş no.lu alışveriş yaptım. Satıcı fatura olarak eski tarihli ve başka birisine kesilmiş bir fatura sisteme ekledi. Durumu Trendyol'a bildirdim; bana satıcıya ulaşamadıklarını ama ürünün garantisi o...
Yorumlar