Trendyol Fatura Talebimi Karşılamıyor.

Trendyol internet alışveriş sitesinde bir mağazadan (Argün Home) 15.07.2024 tarihinde 9359498855 sipariş no.lu alışveriş yaptım. Satıcı fatura olarak eski tarihli ve başka birisine kesilmiş bir fatura sisteme ekledi.
Durumu Trendyol'a bildirdim; bana satıcıya ulaşamadıklarını ama ürünün garantisi olarak Trendyol olduğunu belirten bir cevap gönderildi.
Yeniden talepte bulundum, sosyal medyadan da bu durumu paylaştım. Bana cevaben, ürünün arkasında olduklarını belirten benzer bir cevapla dönüldü.
Ürünün faturasının olmaması, vergiden de kaçma yönünde bir durum olarak da nitelendirilebileceği gibi, ürünün garanti altında olmamasına da sebep olur. Satın aldığım ürüne ait görsel ve sisteme ekledikleri fatura ektedir.