Naos Stars iPhone 11'de Uygulamasına Bağlanamama Sorunu

iPhone 11 cihazımda Naos uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “ERR_internet_DISCONNECTED” hatası alıyorum. Hem mobil veride hem de farklı Wi‑Fi bağlantılarında internetim olmasına rağmen uygulama internete bağlı değilmişim gibi davranıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Daha önce uzun süre sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık iki ay kadar girmedikten sonra tekrar denediğimde bu sorun ortaya çıktı. Telefonumun internetinde veya diğer uygulamalarda hiçbir bağlantı sorunu yaşamıyorum, sadece Naos uygulamasında bu hata ile karşılaşıyorum.

Naos yetkililerinden, iPhone 11 cihazlarda yaşanan bu bağlantı hatasının incelenmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.