Sekreterlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Hasta Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Hastanedeki sekreterlerin çoğu kapıdaki insanları dinlemiyor ve tersliyor. Bir şey soracağımız zaman ya burnu havada bir şekilde cevap veriyorlar ya da hiç vermiyorlar. Ameliyatım vardı ve hoca olmadığı için genel cerrahi asistanına bir şey sormak istedim. Doğru düzgün dinlemeden suratıma bakıp cevap vermeden içeri girdi. Sekreterlerinize çeki düzen vermeniz gerekiyor. Kendilerini doktor sanıyorlar