Namet Pastırması Aşırı Yağlı, Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da bugün satın aldığım Namet marka 100 gramlık pastırmanın içeriğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse tamamen yağ tabakasından oluştuğunu, içinde et diyebileceğim kısmın yok denecek kadar az olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün kalite kontrolden geçip satışa sunulmasını anlamakta zorlanıyorum.

Ürünün yaklaşık 50 gramını yoğun yağ tabakası nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldım ve 100 gramlık bir ürünün yarısının bu şekilde israf olmasının bedelini kimin karşılayacağını da merak ediyorum. Mesele sadece ödenen birkaç lira değil, tüketiciye bu kadar kalitesiz bir ürünün bu şekilde satışa sunulmasıdır.

Siparişe ait e-fatura Sanal Market hesabımda kayıtlı ve ürünün o günkü haliyle çekilmiş video ve fotoğrafları da elimde mevcut. Sorunun Migros’tan ziyade doğrudan üretici firma Namet ile ilgili olduğunu düşünüyorum.

Namet’in bu ürünle ilgili olarak beni bilgilendirmesini, gerekli kalite incelemesini yapmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. Elimdeki video ve fotoğrafları da inceleme için gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.