Geçmemiş Tarihli Namet Sucukta Küf Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

Namet markasına ait dana parmak sucuğu birkaç hafta önce Migros’tan satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açmadan, olması gerektiği gibi buzdolabında muhafaza ettim. Yaklaşık iki haftadır dolapta duran üründe, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen üç gün önce ambalajını kontrol ettiğimde küflenmiş olduğunu gördüm.

Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim ve şu anda hâlâ bu şekilde duruyor. Fotoğrafını da ekleyerek durumu belgelemeyi düşünüyorum. Fişimi kaybettiğim için markete iade edemedim, bu nedenle doğrudan firmayla iletişime geçtim. Ancak firmaya ulaştığımda numuneyi kontrol ettiklerini ve kendilerinden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.

Son kullanma tarihi geçmemiş, buzdolabında saklanan bir üründe küf oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir sorunun tekrar yaşanmaması adına üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.