to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen kargom tarafıma ulaşmadı. Önce bana ulaşamadıklarını iddia ettiler, ardından kargoyu teslim ettiklerini söylediler. Oysa ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de bir bilgilendirme aldım. Teslimat adresim: Yilmaz Türk Cad. Maden Mah. No: 4, Villa Deniz Blok b Daire 1, 34970 İstanbul/Büyükada. Sipariş numaram: NC963735i4cm, takip numaram: tx 4634617115500. Toplam 1.414,26 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi 25.09.2025 tarihinde EFT ile gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili hem satıcıya hem de Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; ancak hiçbir şekilde destek veya çözüm sunulmadı. Büyükada’da teslimatların genellikle PTT ile sorunsuz geldiğini belirtmek isterim, fakat Hepsijet ile yaşadığım bu ilk deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kargomun içinde yer alan ürün, Einhell yüzey temizleyici ile birlikte kullanılacak ve bu ürün olmadan aldığım diğer ürünüm işlevsiz kalıyor. Ücret iadesi değil, kargomun bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Aldığım ürünleri yanlış seçtiğim için paketi Hepsijet'ten almadan direkt iade ettim. 25 Mayıs'ta satıcıya ulaşmış ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Aradığımda da bir saate geçecek deyip oyalıyorlar. Muhasebede imiş, sonuç yok. Hemen çözümlenmesini istiyorum!
12.10.2025 tarihinde evelektriği.com üzerinden 2 adet akıllı ampul siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 489,42 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya kargo takip numarası iletilmedi, ürünler de henüz elime u...
11.10.2025 tarihinde www.makinekapinda.com üzerinden İzeltaş 4120 Kraft Seri 6 Parça Yıldız Tornavida Seti, İzeltaş 4770 8 Parça Lokma Uçlu Tornavida Seti ve İzeltaş 4100 Kraft Seri Düz 8 Parça Tornavida Seti’ni, toplam 3693,89 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 834HP5617K....
07 Eylül Pazar günü N11 üzerinden Nalburolog satıcısından Henkel Sista akvaryum silikonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 202755898530. Ürünün kargolanma süresi dört gün önce doldu, ancak hala kargoya verilmedi. Üç gündür satıcıyı arıyoruz; sürekli “unuttuk, kargolayacağız, arkadaşlara söyleyeceğiz...
9’unda voltaj.net üzerinden İstanbul adresine 250 TL tutarında çeşitli kablo vb. Elektronik komponentler sipariş ettim. Ürün stokta olmadığı için kargoya geç verildi. Ardından kargo, yanlış adres nedeniyle tarafıma ulaşmadan geri döndü. Burada önemli bir nokta, adresin yanlış olmadığı hem benim tara...
Yorumlar