Kişiye Özel T-Shirt Siparişinde Bilgilendirme Yok, Acil Kargo Talebi

15.06.2026 tarihinde Nakış Atölye’den kişiye özel evcil hayvan nakışlı t-shirt siparişi verdim. #1961 numaralı bu sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün şu an nerede olduğunu bilmiyorum.

Sipariş bedeli olan 1.650 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Süreç boyunca hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma yazılı olarak iletilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.