Nairobi Gebze Şubesinde Satış Odaklı İlgisiz Personel Ve 30 Bin TL İadesi Talebi

Nairobi Gebze şubesine yaklaşık 6 ay boyunca giderek göbek eritme, cilt bakımı ve saç çoğaltma gibi işlemler için toplamda 30 bin TL’nin üzerinde kartla ödeme yaptım. Ancak bu süreçte personelin yaklaşımı son derece ilgisiz ve baştan savmaydı. Müşteri memnuniyetinden çok, sadece bir şeyler satmaya odaklandıklarını, insanın hiçbir öneminin olmadığını hissettirdiler.

Beklediğim özeni, ilgiyi ve profesyonelliği kesinlikle görmedim. Hem verilen hizmetten memnun kalmadım hem de süreç boyunca kendimi değersiz ve ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissettim. Yaşadıklarımı Instagram üzerinden yorum yazarak dile getirdiğimde ise çözüm üretmek yerine hesabımı engellemeyi tercih ettiler.

Tüm bu yaşananlardan dolayı Nairobi Gebze şubesinde yaptırdığım işlemler karşılığında ödediğim, toplamı 30 bin TL’yi aşan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.