Naira Kumaş Görsel Ve Video Üzerinden Yapılan Yanıltıcı Tanıtım

06.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “nairakumaş” isimli siteden alışveriş yaptım. Tanıtım videosunda ve paylaşılan fotoğraflarda ince, narin ve şık bir kumaştan şal gösterilirken, bana gönderilen ürün pratik mıknatıslı, kalın ve adeta çarşaf gibi bir kumaştan yapılmış şal olarak geldi. Ürün başımda çadır gibi duruyor ve tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Firma, videoda ve görselde başka bir ürün tanıtıp, gönderdiği ürünü tamamen farklı ve kalitesiz bir kumaştan yollayarak yanıltıcı görsel kullanmakta. Sipariş numaram nra2305131126, bu alışveriş için kapıda ödeme ile toplam 939 TL ödedim. Henüz firmaya iade ya da değişim için ulaşmadım ancak bu görsel ve video üzerinden yapılan yanıltıcı tanıtım nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün, videoda ve görsellerde tanıtılan özelliklere uygun bir ürünle değiştirilmesini ya da kapıda ödediğim 939 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı reklam ve görsellerin düzeltilmesini istiyorum.