Satıcı Panelinde Görsel Ve Kitap Yükleme Sorunu, Acil Çözüm Talebi

Münşi Anka Kitabevi olarak Nadir Kitap üzerindeki satıcı panelimizde 02.10.2026 sabah saat 10.00’dan beri ciddi bir teknik sorun yaşamaktayız. Kitapların görselleri sistemde gözükmüyor ve yeni kitap yüklemesi yapamıyoruz. Bu nedenle ürünlerimizi sağlıklı şekilde listeleyemiyor, satış yapamıyor ve müşterilere ulaşamıyoruz.

Yaşanan bu aksaklık sadece bizi değil, aynı anda yüzlerce satıcıyı da doğrudan etkileyen bir mağduriyet haline gelmiş durumdadır. Satıcı paneli üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca bildirmemize rağmen karşımızda fiziki olarak ulaşabildiğimiz, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyoruz. Tarafımıza yalnızca ekiplerin sorunla ilgili çalıştığı yönünde standart bir geri bildirim veriliyor, bunun dışında somut olarak atılmış bir adım veya çözüm tarihi paylaşılmıyor.

Satıcılar olarak uzun süredir Nadir Kitap platformuna güvenerek çalışıyoruz ve bu tür sistemsel bir sorun karşısında daha şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyoruz. Yaşanan teknik problemin acilen giderilmesini, satıcı panellerinin tam olarak çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafımıza açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.