to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Nadir Kitap'tan alışveriş yapıyorum. Ne doğru düzgün bir muhatap var ne de çözüm üreten bir mekanizma. En büyük sıkıntı, herhangi bir firmadan kitap siparişi verdiğinizde, eğer o kitabın fiyatı yükselişteyse veya baskısı yoksa, siz sipariş verseniz bile 'yok' diyorlar. İki gün sonra ise fiyatı artırıp tekrar ilana koyuyorlar. Bu biraz da ticari ahlak meselesi. Bu kadar sene yaptığım alışverişleri düşünüyorum. Belki her ay en az 3-5 bin, bazen 10 bin ve üzeri alışveriş yapan birisi olarak yoruldum. Gönderilen kalitesiz kitaplardan ve esnafın tutumlarından artık bıktım. Güvenilir firmalardan alışveriş yapmaya çalışıyorum ama düzgün firma gerçekten çok az. Daha birkaç gün önce Samsun sahaftan sipariş verdim.
Bu konuda tecrübeli olduğum için mesajla iletişime geçip eksik kitap olursa tarafıma bilgi verilmesini istedim. Cevap olarak 'Tabii ki efendim' dediler. Kitaplar geldi, fakat bir kitap eksikti. Onu da belki kargo ücreti ödememek için seçmişimdir; baktım kitap yok, fiyatı 17 TL idi. Kitabı göndermedikleri gibi çözüm üreteceklerini yazdılar. Sonuç olarak kitabı iptal edip para iadesi yapmışlar. Bunun yerine kitabı temin etmelerini hem Nadir Kitap'a hem de Samsun sahafa yazmama rağmen, maalesef kitap iptal oldu. Sonra baktım ki kitap fiyatı 300-400 TL arası olmuş. Gerçekten üzücü bir durum.
www.nadirkitap.com. Sipariş verdiğim kitap üzerinden 4 gün geçiyor. Kargom nerede diye Nadir Kitap'ı aradığımda; kargo gelmiş, sizi bulamamış geri dönmüş, paranız üç gün içinde iade edilecek, sorun kargoda diyor. Kargoyu kapıda mı bekleyecektim anlamadım. Ne aradılar ne iletişim kurdular. Kargo gelm...
Yaklaşık üç hafta önce Nadir Kitap isimli markanın web sitesinden bir kitap satın aldım. Ödeme bölümüne geldiğinde online ödemenin haricinde IBAN yolu ile ödeme imkanı da vardı ben de IBAN yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra kitabın gelmesini beklemeye başladım. Aradan iki gün geçtikten sonr...
Nadir kitaptan aldığım kitaplar eskiden buraya kargo getiriyordu, Sendeo firması buradan çekilmiş. Evime gelmesi gereken kargolar buraya uzak bir teslimat noktasına gitti gelecek kitaplar oraya da ulaşmadan, ve benim elime geçmeden geri iade olmuş,1.5 ay olacak iptal yapılmadı da ücret iadesi olmadı...
31 Mart tarihinde üç kitap siparişi verdim, ikisi sorunsuz geldi. Ancak 'Tuğrul Kitap' isimli satıcıdan verdiğim sipariş, Nadir Kitap'ın belirttiği iş günü süresi içinde kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj gönderdim, günler sonra 'bugün kargoya verilecek' şeklinde bir yanıt aldım fakat o gün kargoya v...
Nadir Kitap'tan iki farklı yayınevinden sipariş ettiğim her iki ürün 4 yıldız ve Çok iyi durumda diye belirtilmesine rağmen baştan sona çizilmiş, damgalanmış, bedavaya verseler almayacağınız şekilde gönderilmiştir. Sebep olarak da gözden kaçmış ve kargo için acele ettik cevaplarını aldım. İki sebept...
Yorumlar