to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Nadir Kaktüs isimli çiçekçiden internet sitesi üzerinden toplam 3.769,96 TL tutarında birkaç farklı bitki siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin görsellerdekiyle birebir aynı olacağı söylendi; ancak teslimatta iki adet ithal yediveren gül eksik gönderildi. Gönderilen Benjamin bitkisi sitede belirtilen ölçülerde değildi ve görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; aynı şekilde Monster'e çiçeği de sitedeki görsel ve açıklamalardan oldukça farklı ve bakımsız bir halde geldi.
Firmanın internet sitesinde “ücretsiz kargo ve koşulsuz iade” ibaresi yer aldığı için, hem eksik hem de hatalı ürünler ve genel memnuniyetsizlik nedeniyle iade talep ettim. İade süreci için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen iade işleminde haksız bir şekilde 400 TL kesinti yapıldı ve ücretsiz kargo, koşulsuz iade taahhütlerine rağmen kargo bedeli benden tahsil edildi. Bu durum, sitedeki bilgilendirmeyle çelişmekte ve müşteri olarak beni ya hatalı ürünü mecburen almaya ya da haksız bir para kesintisini kabullenmeye zorlayan bir yaklaşım anlamına geliyor.
Bugüne kadar pek çok internet alışverişi yapmama rağmen, bu şekilde taahhütlerine uymayan ve haksız bir kesintiyle kazanç sağlamaya çalışan bir satıcıyla karşılaşmadım. Eksik ve belirtilen özellikleri taşımayan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sitede belirtilen “ücretsiz kargo ve koşulsuz iade” taahhüdüne uygun olarak yapılan 400 TL’lik haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım tarihinde Nadir Kaktüs firmasından iç mekan bitkisi aldım. 18 Kasımda bana ulaştı. 150-160 cm dev boyda ve dolgun olduğu söylenen bitki yerine 30 cm boyunda kurumuş bir bitki geldi. Üstelik kutuda bile değil mukavvaya sarılmış oradan oraya atılmış şekilde. Satıcıyla mesajlaşarak görüştüğümd...
Nadir Kaktüs firmasından 23 Ekim ve 6 Kasım tarihlerinde iki adet saksıda orkide siparişi verdim. İlk siparişimde, orkidenin yaprağı boydan boya çatlak olarak geldi. İkinci siparişimde ise orkidenin gövdesinde siyahlık vardı ve birkaç gün içinde tüm yaprakları aniden döküldü. Her iki üründe de ciddi...
Bk Design Store adlı Instagram butiğinden daha önce yaptığım alışverişlerde sorun yaşamamam sebebiyle işletmeye güveniyordum. İlk alışverişimde yanlış renk ürün gönderilmesine rağmen işletme zarar görmesin diye ürünü kabul ettim, ancak rengi beğenmediğim için kullanamadım ve sonrasında değişim talep...
Nadir Kaktüs’ten iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Son olarak 1 hafta önce İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilen Atatürk çiçeği ve daha önce de yaklaşık 1 ay önce aldığım Ficus Lyrata Kauçuk bitkisi, bana ulaştığında yaprakları dökülmüş, cansız ve h...
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bitkimsende satıcısından "Yaprağı Güzel" isimli çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 4298012748). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Çiçek neredeyse çöp olmuş haldeydi, yaprakları kırık ve solgundu. Ayrıca, ürün açık...
Yorumlar