to read complaints and reviews, or file yours.Nadir Kaktüs’ten Aldığım Bitkiler Sağlıksız Ve Eksik Geldi, Firma İlgisiz Kaldı
Nadir Kaktüs’ten iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Son olarak 1 hafta önce İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilen Atatürk çiçeği ve daha önce de yaklaşık 1 ay önce aldığım Ficus Lyrata Kauçuk bitkisi, bana ulaştığında yaprakları dökülmüş, cansız ve hastalıklıydı. Özellikle Atatürk çiçeği 2 gün içinde neredeyse tamamen yapraksız kaldı, ayrıca saksısı da kırık olarak gönderildi.
Sipariş numaralarım: 20782399629101 ve 49630818622278. İlk siparişimde iki gövdeli bitki sipariş etmeme rağmen tek gövdeli ürün gönderilmişti, bu konuda firma yeniden gönderim sağlamıştı. Ancak son alışverişimde yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu alışverişlerde toplamda yaklaşık 2.850 TL ödeme yaptım. Benzer sorunları başka firmalarda yaşamadım, sadece Nadir Kaktüs’te karşılaştım. Sağlam ve canlı bir Atatürk çiçeğinin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, bulunduğunuz ilde kargo şubesi ürünleri tarafınıza geç ulaştırdığı için ilk ürününüzde sorun yasadıınız. Sizleri iade ile uğraştırmak yerine 2. Ürünü ücretsiz gönderdik. 2. Siparişiniz olan ponsetya bitkisi kargoda sıcaktan alt yapraklardan 2-3 tane dökmüştü. Bunun canlı bitkilerde bazen yaşanabileceğini bitkinizin sağlıklı olduğunu bildirmiştik. İade için bilgi verildi. İade ile uğrastırılmamak için bitki sizde kalsın memnuniyetiniz için para iadesi yapalım dediğimizde olumlu olumsuz bir yanıt alamadık. Tüm çözüm taleplerimize yanıt alınmadığı için şikayetiniz kapatılmıştır.
Son gönderdiğiniz çiçekte yaprak bile kalmadı neyin normal olduğunu savunuyorsunuz hala çiçekleriniz bitkileriniz sıkıntılı ve kaale bile almıyorsunuz çözüm filanda üretmiyorsunuz!
