Nadirgold Altın Havalesi İçin Para Çekildi Ama Altın Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

30.10.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Nadirgold üzerinden mesai saatleri içinde 1 gram altın havalesi için sipariş verdim. QNB banka hesabımdan ilgili tutar çekilmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma altın yüklemesi yapılmadı.

O günden bu yana defalarca Nadirgold müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de altın hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İşleme ait kayıt ve numarayı şu an görüntüleyemiyorum ancak gerektiğinde bankam ve Nadirgold kayıtları üzerinden tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu işlem için herhangi bir altın yüklemesi yapılmadığı için, havale işleminin tamamen iptal edilmesini ve QNB hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.