to read complaints and reviews, or file yours.Mytrip İptal Edilen Biletin İadesine İlişkin Sorun
3 Haziran'da kardeşim için Sabiha Havalimanı'ndan kahire'ye Mytrip acentesi aracılığıyla Pegasus hava yolları'ndan bilet ayırttım. Kardeşim havaalanına gittiğinde ona uçakta adının bulunmadığını söylediler. Daha sonra acenteyle iletişime geçtim ve bana biletin havayolu tarafından iptal edildiğini söylediler. Bu herhangi bir sebep, açıklama ve hatta bildirim olmadan yapıldı. Üç aydan fazladır.
Bilet parasını geri almaya çalışıyorum, havayoluyla iletişime geçiyorum, beni acenteye yönlendiriyorlar, acenteyle iletişim kuruyorum, o da beni havayoluna yönlendiriyor, vb. elliden fazla deneme, aramalar, e-postalar ve şikayetler hiçbir sonuç alamadan. Her iki taraf da topu diğerine atıyor. Ben sadece hakkımı istiyorum ve daha yüksek fiyattan bilet almam, kardeşimin işe geç kalması nedeniyle uğradığım zararın tazminatını dahi talep etmiyorum.
Sorun dört ay kadar uzun sürse de sonunda çözüldü. Mytrip Şirkette iletişim kurduğum herkese son derece saygılı ve yardımcı davrandıkları için teşekkür ediyorum. Benimle görüşmeyi saygısız bir şekilde sonlandıran H**** b. Adında bir Hanım efendi dışında.
