to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 7 gün önce sipariş verdim ve henüz hiçbir haber alamadım. Telefonlara bile cevap vermiyorlar. Telefon numaraları yok, mesajlara da yanıt vermiyorlar. Lütfen hemen benimle iletişime geçin, paramı geri istiyorum, aksi takdirde yasal şikayette bulunacağım.
My SUTI’nin kendi internet sitesinden Starbucks Bearista Cup ayıcıklı kupa siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi, ne iadem yapıldı ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tüm bu süre boyunca bekletiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Siparişinizin durumu ile ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrol ve inceleme için işlemler devam etmekte olup işlemler akabinde bilgilendirme sağlanacaktır.” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Sipariş numaram 51099’dur. Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, eğer gönderilecekse de net bir kargo tarihi verilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan şeffaf biçimde yönetilmesini talep ediyorum.
Aldığım ürün 1 aydır gönderilmedi. Önce 6 gün içinde gönderilecek denmişti. Sonra 7 gün daha eklediler. Artık mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücretimi iade istedim. Onunla ilgili de bir cevap alamıyorum. Ne ürünümü ne de paramı alamıyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Ürünümü gönderemeyeceklerini bildirip para iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iade de gerçekleşmedi. Kaç defa aradıysam, hiçbirinde doğru düzgün cevap bile vermediler. Üründen vazgeçtim, en azından paramı alabilseydim. Yeni araştıran kişilere önerim, kesinl...
Siparişin üzerinden 8 gün geçti. Hâlâ ürünlerim gelmedi. Mesaj attığım halde geri dönüş yapılmadı. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım. Bu kadar ilgisiz bir firmayla karşılaşmadım. İletişim numarasını aradım, ancak muhatap bulamadım. Ya paramı iade edin ya da kargomu gönderin.
Yorumlar