Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mysoft Fahiş Ücret Talebi

Beğenerek kullandığım mysoft e-fatura portalı maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Başka entegratörler otomatik olarak yeni şablonlara uyumlu bir şekilde geçerken Mysoft ücret karşılığı yapabileceklerini söyledir. Diğer şikayetlerde en azından kendiniz de yapabilirsiniz denildi ancak bana 500 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler. Çok çok basit bir işlemmiş ve telefonda bile anlatmak mümkünken 500 TL istemek bana çok anlamsız geldi.

12 Eylül 2023 12:56 (Şikayetten 10 gün sonra)

Recep Bey Merhaba, Öncelikle şirketimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz... Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 1 Eylül 2023 itibariyle e-Belgelerde Karekod bulunması zorunlu oldu. Mysoft olarak siz değerli müşterilerimizi mağdur etmemek adına büyük bir titizlikle bu süreci yönettik. Bu kapsamda her türlü kanaldan gerekli bilgilendirmeleri pek çok kez yaparak, Karekod uygulamasının GİB'in yayınladığı standartlara uygun şekilde ücretsiz olarak yapılmasını sağladık. Ayrıca Mysoft e-Belge Portal içerisinde firma logosu, banka kaşe bilgileri ücretsiz olarak eklenebilmektedir. Ancak Karekod uygulamasını kendisi yapmak istemeyen ya da özel tasarım taleplerinde bulunan müşterilerimizi de bu süreçte yalnız bırakmayıp gerekli desteği firma olarak sağladık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Mysoft Dijital Dönüşüm a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mysoft Müşterilerine Tehditi

Mysoft firmasının 1 yıldan fazla zamandır kullanıyoruz. E fatura ve e irsaliye modüllerinin kullanıcısıyız. Gelirler ida...

Paraşüt Ön Muhasebe Programı

22 Aralık 2023 09:424.813

Paraşüt ön muhasebe programını 4 aydır şirketimde kullanıyorum. Bu ay itibari ile e-Fatura mükellefi oldum. Tek bir hazı...

1 Destek

Şablon Düzenleme Özelliğinin Kaldırılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

15 Ekim 2025 17:401.633

Paraşüt Ön Muhasebe hizmetini yıllık ödeme yaparak kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır fatura şablonunu düzenleme özelliğinin...