Callisto Yazılımında Sürekli Revizyon Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

2017 Yılından beri Callisto yazılımını kullanmaktayız. 2023 Yılında sistemde revizyon'a ihtiyaç duyduk. Veritabanının değiştiğini ve güncellenmesinin gerektiğini ilettiler. Ücreti kabul ettik mevcut veritabanımızın güncellenmesi işlemleri yapıldı, yeni veritabanında bir çok hata olduğu için sistemi kullanamadık ve eksikleri maddeleyerek ilettik. Söz konusu eksikler bir türlü giderilemedi, sistem kullanılamadığı için eski veritabanı kullanılmaya devam edildi. Daha sonra eksikler tamamlanınca sistemin kendi sunucumuza taşınmasını ve yeni sistemin aktif edilmesini istedik, ücreti karşılığında kendi sunucumuza taşındı. Yeni sisteme geçmek için tekrar veritabanı güncellenmesi gerektiğini ilettiler. Kendi hatalarını bize yüklemelerine rağmen işin yürümesi için bedeli kabul ettik. Tam 4 aydır, 1 günlük bir işlem için programa alamadılar. Ben bu kadar sorumsuz bir yazılım şirketi görmedim. CRM sistemimizi en yakın zamanda değiştireceğiz.