to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Üzerinden Yaptığım Havale Sonrası Destek Alamıyorum!
4 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde, saat 01:06 ve 21:53’te Mypayz üzerinden toplam 100.000 TL’yi TR28000590258013**** IBAN numarasına havale ettim. Bu işlemleri, Telegram üzerinden “h***” adlı kullanıcı tarafından yanıltılarak gerçekleştirdim. Sonrasında hesabımda şüpheli hareketler fark ettim.
Yaşadığım bu olayın ardından Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca Mypayz’dan herhangi bir bildirim, e-posta veya SMS de gelmedi. Hesabımda şu an bir bloke veya işlem kısıtlaması bulunmuyor.
Mypayz’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim paranın iadesi için destek ve çözüm bekliyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Serhat Bey, Kontrol ettiğimizde, bilgilerinizle Mypayz'e kayıtlı bir hesap bulunmamaktadır. Bu bilgilerle gelen herhangi bir maile ulaşılamamıştır. Talebinizi iletmenizi rica ederiz. (Bize Ulaşın Ekranında Seçiniz kısmından Bireysel Kullanıcı İşlemleri (Mobil Uygulama) seçerek diğer bilgileriniz doldurarak ilerleyebilirsiniz. (Belge yüklemek istiyorsanız talep takip kısmını seçerek yükleyebilirsiniz.) Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, MyPayz Destek Merkezi
