Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tutarla Teknoloji Logo

Tutarla Teknoloji

Tutarla Teknoloji Logo
Tutarla Teknoloji

AiVarile Marka Karnesi

Tutarla Teknoloji için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü paket yükleme sorunları oluşturuyor; ücret çekilmesine rağmen paketlerin hatta tanımlanmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimler (%33) geliyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Paket ve Yükleme Hataları

  • Transfer gerçekleşmedi: 18 şikayette ücret çekilmesine rağmen paketlerin tanımlanmadığı, 656-951 TL arası tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
  • İşlem bekletme: 7 şikayette işlemlerin 'işleme alındı' durumunda takıldığı ve saatlerce tamamlanmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 9 şikayette telefon ve diğer kanallar üzerinden muhatap bulunamadığı, aramaların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 7 şikayette WhatsApp ve uygulama üzerinden yapılan başvurulara hiçbir geri dönüş alamadıkları ifade ediliyor.

Geri Ödeme Sorunları

  • İptal sonrası iade yapılmadı: 5 şikayette tanımlanmayan paketler için çekilen 341-1.220 TL arasındaki tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tutarla.com’da 609 TL’lik Paket Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

4

10.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında tutarla.com üzerinden 609 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. İşlem ekranında ...

Tutarla.com’da 609 TL’lik Paket Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Tutarla Teknoloji Paket Yüklenmedi Para İade İstiyorum

6

Tutarla.com üzerinden paket yükleme yaptım, hâlâ yüklenmedi. Bu şirketten şikayetçiyim; bir de paramı geri iade istiyoru...

Tutarla Teknoloji Satın Alınan Paket Yüklenmedi, Yardım Ve İade Talebi

35

15.08.2026 akşam saat 23.00 civarında Tutarla.com üzerinden kardeşimin telefon faturası için 545... 8027 numaralı hatta ...

Tutarla Teknoloji Bimcell 9 GB İnternet Paketi Ödemesi Yapıldı Ama Tanımlanmadı

35

10.08.2026 tarihinde Bimcell üzerinden kredi kartımla 388,43 TL ödeyerek 9 GB internet paketi satın aldım. Ödeme Kuveyt ...

Tutarla Teknoloji Ödeme Alındı Ama Paket Tanımlanmadı Ve İade Talebi

22

16 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:20’de Tutarla.com üzerinden Bimcell Dost Paket satın almak için işlem yaptım. ...

Öne ÇıkanKonular

Paket Hattıma Yüklenmedi Ve 805,62 TL İade Talebi

23

Paket sattın aldım, ama hattıma tanımlanması için para iadesi istiyorum. Dakikam olmadığı için kimseyi arayamıyorum. Öde...

Yüklenmeyen 951 TL Değerindeki İnternet Paketi İçin İade Talebi

94

25.06.2026 tarihinde Tutarla firması üzerinden Türk Telekom hattıma 20 günlük internet paketi yüklemek için 951 TL ödeme...

İnternet Paketi Aktifleştirilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

122

8.06.2026 tarihinde Tutarla internet sitesi üzerinden Turkcell hattım için 10 GB internet paketi satın aldım. İşlem sıra...

656 TL Değerindeki Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve İade İsteği

183

31 Mayıs sabahı saat 08:00 civarında Turkcell hattıma 656 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlemi tutarla yükleme se...

Tutarla’dan Aldığım Paket Hattıma Yansımadı Ve İletişim Kurulamıyor

193

Dün Tutarla firmasından paket satın aldım, bana sorgu numarası gönderdiler. Dünden beri o paket hattımıza yansımadı ve ş...

1203 TL Ödeme Yapıldı, Paket Hesaba Eklenmedi, İade Talebi

259

Tutarla üzerinden paket yükleme işlemi yapmak için 6 Nisan saat 21:09’da kredi kartımla 1203 TL tutarında ödeme yaptım. ...

719 TL Ödeme Sonrası Paket Tanımlanmadı Ve İade Talebi

422

22 Mart Pazar günü saat 11.48’de, mobil olarak Tutarla adlı internet sitesi üzerinden Türk Telekom hattıma 719 TL’lik bi...

Ödenen 656,87 TL İçin Alınamayan 10 GB İnternet Paketi Ve İade Talebi

312

12.03.2026 tarihinde Tutarla uygulaması üzerinden Turkcell hattım için ek 10 GB internet paketi satın aldım. İşlem sıras...

544 TL’lik Paketin Aktif Edilmemesi Ve İade Talebi

514

Tutarla sitesi üzerinden bugün, Türk Telekom kontörlü hattıma 544 TL tutarında 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe...

720 TL'lik Banka Havalesiyle Yükleme Hattıma Yansımadı, Geri Ödeme Talebi

450

26.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Tutatla üzerinden 0535********67 numaralı hatta 720,24 TL tutarında tl yükleme iş...

341 TL'lik Tanımlanmayan Paket İçin İade Talebi

473

Tutarla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce 341 TL tutarında bir paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımda...

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

9 Aralık 2025 20:21356

09.12.2024 tarihinde saat 07:31’de Tutarla üzerinden kredi kartımla 478 TL tutarında, 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...

Çözüldü

Satın Aldığım Telekom Paketi Tanımlanmadı, Ücretim Boşa Gitti!

2 Aralık 2025 15:43543

01.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Tutarla üzerinden Türk Telekom ha...

İletişim