to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Hesabına Erişilemiyor Ve Sosyal Medya Hesaplarıma Erişim Engellendi
Yıllardır kullandığım Mynet mail hesabıma yaklaşık 7 yıldır hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve hesabım sanki tamamen silinmiş gibi görünüyor.
Bu mail adresime bağlı birçok sosyal medya hesabım bulunuyor ve bu nedenle hesap kurtarma, şifre sıfırlama gibi işlemleri yapamıyorum. Sosyal medya hesaplarıma erişimimi kaybetmemde bu durum beni oldukça zor durumda bırakıyor.
Mynet’ten, erişemediğim mail adresime bağlı sosyal medya hesaplarımı kurtarabilmem için gerekli bilgilerin (örneğin hesapla ilgili teyit edebileceğim bilgiler, gerekli teknik destek vb.) sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Dönüş olmadı hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
