to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Çanak Okey'de Çocuk Tarafından Yapılan Yetkisiz İşlem İçin İade Talebi
Akbank kartıma bağlı hesabımdan, Mynet Çanak Okey üzerinden bilgim ve onayım dışında 4 Ağustos’ta 3.799,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9556’dır. İşlemi benim haberim olmadan, reşit olmayan çocuğum oyun üzerinden gerçekleştirmiştir.
Bu harcama sonrası Mynet’e itiraz ederek işlemin çocuk tarafından, benim onayım dışında yapıldığını ve iade talep ettiğimi ilettim. Ancak Mynet, işlemi çocuğumun yaptığını söyleyerek ödemenin iadesini reddetti. İşlemle ilgili makbuz elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.
Mynet’ten talebim, reşit olmayan çocuk tarafından yapılan ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesi ve 3.799,99 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Taleplerinizi ilgili birimi iletebilirsiniz. Çanak Okey oyununa yönelik tüm yasal hak ve sorumluluklar Vuvy Teknoloji A.Ş. firmasına aittir. Mynet'in Çanak Okey oyununa yönelik bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Zor durumda olmasam istemezdim para iadesi emekli bir şahısım lütfen para iadesi yaparsanız çok memnun olacağım
