to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli çocuklarımız olduğunu söylemek, uygun konaklama için hangi tip odada kalabileceğimiz konusunda yardımcı olmaları için oteli aradım. Geri döneceğiz deyip dönmediler, ben aradığımda telefonda görüştüğüm hanımefendi (S**** Hanım) yöneticisiyle konuştuğunu, ancak otellerinin bize uygun olmadığını söyledi. Anlamadım. Neden dedim, cevap alamadım. Şu saatten sonra bedava olsa kalmam. Ancak bu zamanda böyle bir kabalık ve saygısızlık görmedim. Bu kadar lüks bir tesis engelliye uygun değilse bakanlık tarafından kapatılmalı. Müessese müşteri ilişkilerindeki sorumlu yöneticilerini gözden geçirmeli. Yazık
İki gün öncesinde rezervasyon yapılıp netleştirilmesine rağmen, daha önce konaklamama rağmen otele akşam geliyorsun ve sigara içilmeyen oda kalmadı deniyor. Her geldiğimde zaten ayrı olay. Bir ara otel personeli, odamız kalmadı, engelli odası daha geniş diyerek size orayı vermeye çalışıyorlardı, hay...
Nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum çünkü ilk defa bu kadar kötü bir tatil deneyimi yaşadık. 4 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilir diyerek almıştım bu tatili, demek ki bu kadar olabiliyormuş. Otele 800 km çoluk çocuk yol geldikten sonra saat 14:00'te teslim edilecek odamızın saat 15:30'da h...
Nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum çünkü ilk defa bu kadar kötü bir tatil deneyimi yaşadık. 4 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilir diyerek almıştım bu tatili, demek ki bu kadar olabiliyormuş. 800 km çoluk çocuk yol geldikten sonra saat 14:00'te teslim edilecek odamızın saat 15:30'da hâlâ ha...
24 Temmuzda otelden 6 Eylül için rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptık. 6 Eylül’ de otele gittiğimizde odada teknik aksaklık olduğunu diğer odaların dolu olduğunu söylediler. Biz odada sorununun ne olduğunu sorduğumuz da giderin tıkalı olduğu söylendi. Tamir edilene kadar o şekilde kalacağımızı söyl...
Samsun’dan telefonla rezervasyon yaptık. N** Hanım kendi şahıs numarasıyla bize sorsan istediğimiz odayı rezerve etti, üstelik bu oda diye mesajları var. 1,5 yaşındaki oğlumuzla onca yolu arabayla gelip bize verilen odayı görünce şok olduk. Elimizde kanıtlarımız olduğu halde hiçbir şekilde bize yard...
Yorumlar