to read complaints and reviews, or file yours.TL Gösteren Fiyatlar Dolar Ücretlendirme İle Yanıltıldı, İletişim Yanıtı Yok
Myla.com.tr üzerinden iki adet kolye siparişi verdim. Siparişimi sitede ürünlerin yanında yazdığı gibi Türk Lirası olarak, kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 798,5 TL tutarında ödedim. Ancak bankamın ay sonu hesap ekstresini incelediğimde, bu ödemenin 18,77 dolar olarak yansıtıldığını gördüm. Sitede fiyatları tl gösterip, ödemeyi dolar üzerinden almaları bence son derece yanıltıcı ve rahatsız edici bir durum.
Kargo takip numaram SMMHAR48YF7M’dir. Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım. İsmim ve soy ismim istendi, “siparişinizi kontrol edelim” denildi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firmanın ulaşılabilir bir irtibat telefonu da bulunmuyor, bu da güvensizliği daha da artırıyor.
Ben burada en başta dürüstlük ve şeffaflık bekliyorum. Ücretin gerçekten hangi para birimi üzerinden alındığının açıkça belirtilmesini, kart ekstreme yansıyan tutar ve para birimi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu yanıltıcı uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. Müşteriyi bu şekilde belirsizlik içinde bırakan ve döviz üzerinden tahsilat yapıp tl gösteren bir sistemin Myla.com.tr gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
